Spillerens udbetaling er forsinket i over en måned. Selvom kasinoet ikke har reageret på denne klage, informerede spilleren os om, at han modtog sin forfaldne betaling, og vi har lukket denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Mr Sloty Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den 9. december 2021 anmodede jeg om en udbetaling på €500, og der er stadig €450 på kontoen, som jeg ikke kan have udbetalt, fordi kun én udbetalingsanmodning er mulig.
Men jeg kan ikke annullere de 500 €. Jeg har spurgt flere gange via chat og e-mail. Men svarene er altid de samme. "For mange betalinger, for få medarbejdere, tak for din tålmodighed". Jeg fik også bekræftet, at der ikke er andre problemer med min konto. Det er lappet og alt er i orden. Hvis jeg læser alle klagerne som denne, må "Mr Sloty" offentligt annonceres som tvivlsom. Fordi dette helt klart er SCAM. Hvad kan jeg ellers gøre for endelig at få mine gevinster?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Artep55,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår anmodede du præcist om tilbagetrækningen? Var det din første anmodning nogensinde i kasinoet? Er din konto fuldt verificeret? Brugte du nogen bonus til at samle din saldo?
Bemærk, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen, før pengene kommer på din konto. Dette gælder naturligvis kun, hvis du allerede er verificeret.
Videresend venligst også relevante skærmbilleder eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Artep55 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Martin, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Artep55!
Fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Mr Sloty Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg spurgte igen i dag, hvornår min betaling vil blive foretaget. Svaret var igen: Det er i gang og kan tage et par dage mere. Jeg spurgte om en annullering og fik derefter hele min gevinst udbetalt. Nu er jeg spændt på om det virker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede hr. Sloty Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst', hvilket vil have negativ indvirkning på kasinoets vurdering.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Men det er snyd. Men hun ville ikke svare, skulle jeg skrive mine 1000 € til vinden? Er der ingen anden måde at samle pengene på?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik mine 500€ udbetalt i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Artep55!
Tak fordi du informerede os om den gode nyhed. Vi vil nu lukke denne klage som løst. Tak for samarbejdet, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
