Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

God eftermiddag.Jeg vil gerne bede om hjælp i episoden af min sejr på Mrsloty casino, den 21. maj vandt jeg 1.900 pund og stadig betaler de ikke mine gevinster, jeg skrev til dem på mail, der svarer ingen mig, jeg skriver i chatten der hele tiden siger de at vi skal vente, oprindeligt sagde de at vente fra 7 til 21 dage, men der er allerede gået flere måneder. er det virkelig umuligt at ordne noget med dem, det er den samme naturlige svindel.Tak på forhånd

Hej vinnypelmenj2,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

ja, min konto blev verificeret og verificeret før starten af min sejr, jeg brugte bonusser på tidligere indbetalinger før sejren, du kan se dette i den vedhæftede fil med et skærmbillede den sidste indbetaling før sejren var 30 pund, og det var uden en bonus, jeg kontaktede dem i dag via chat og fortalte dem at jeg var træt af at høre på en og også fra dem, og hvis de ikke gør noget, vil jeg anlægge sag mod dem, de sagde at de kontaktede afdelingen for betalinger og de burde kontakte mig snart via e-mail. lad os se hvad de siger.

Hej vinnypelmenj2,

Har casinoet kontaktet dig siden vedrørende din anmodning om udbetaling? Hvis stadig ikke, vil vi helt sikkert forsøge at gribe ind.

Det er hvad de skriver til mig.

Svaret på spørgsmål er hele tiden det samme. tak skal du have

(Vi kan desværre ikke angive den nøjagtige dato, hvor din anmodning vil blive behandlet.

Din anmodning bliver stadig kontrolleret af vores ansvarlige afdelinger.

De skal være sikre på, at alt er i orden med din spil- og transaktionshistorik i henhold til reglerne for kontrol af udbetalingsanmodningen.

Der kan være en forsinkelse i nogle dele af gennemgangen.

Du skal ikke tro på alt, hvad du læser på internettet, vi har mange tilfredse kunder.

Tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen

Helen

Kundesupport

Kære vinnypelmenj2,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.