Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg lavede en anmodning om tilbagetrækning fra denne side den 02/06, og den afventer stadig 26 dage senere. Jeg har tidligere haft succesfulde udbetalinger fra denne side (tog 60 dage), og min konto er fuldt verificeret. Siden annoncerer hurtige udbetalinger, og det er ikke før du kommer for at hæve, at du får at vide mellem 7 og 21 dage... og de kan ikke engang holde sig til denne latterlige tidsskala

Hej Timotomo,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om du har brugt nye dokumenter eller betalingsoplysninger siden din sidste anmodning om udbetaling? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick,

nej, jeg ændrede ingen detaljer og brugte rigtige penge og ingen bonusmidler. Der blev akkumuleret penge på sportsvæddemål. Jeg sender dagligt en e-mail til kasinoet og får intet svar

tak

Kære Timotomo,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.