Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg trak mig tilbage den 02/08/22, det er nu trukket ud og trukket ud efter gud ved, hvor mange e-mails de siger nu, det vil tage længere tid end tidsskalaen, og jeg har fået nok, jeg vil bare have mine gevinster, og jeg ved, at de snyder mig igen.

Hej Dannydlfc,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Min konto er blevet fuldt bekræftet. Jeg sendte dem et foto af mit pas. Jeg tror, de bad om For at bekræfte din spillekonto uploade alle de nødvendige dokumenter til vores server ved at følge de næste trin:

★ Få adgang til vores officielle hjemmeside

★ Log ind på din spillekonto

★ Klik på brugerikonet :bust_in_silhouette:

★ Vælg Bekræftelsesindstilling

★ Vælg kontobekræftelse [KYC-valideringsvinduet skal åbne]

★ Upload alle de ønskede dokumenter

Dette er den officielle proces fra.chat-support, fordi det er et stykke tid siden, jeg uploadede mine dokumenter. Jeg tror, de bad om en paskopi, et bevis på adresse, og jeg var også nødt til at lave en video, hvor jeg var nødt til at vende hovedet. Jeg har gjort alt det, jeg var fuldt verificeret, før jeg foretog en tilbagetrækning den 02/08/22

Kære Dannydlfc,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Ja, jeg er resigneret over ikke at få mine gevinster nu, det er ulækkert, at dette casino får lov til at fungere uden at svare til nogen. Ahh godt jeg har efterladt min anmeldelse på trip advisor, jeg håber ingen andre bliver snydt af dem tak for hjælpen!