Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Første hævning jeg nogensinde har foretaget på dette casino. €100,83. Jeg måtte vente 7-21 hverdage i starten. Efter det hørte jeg kun "det kunne tage længere tid, vi beklager". Jeg er nu 60 dage videre. Der er intet kasino i verden, der tager så lang tid at betale. Jeg har allerede taget dette til min advokat, og han er ved at undersøge det. Måske kan dette forum også hjælpe.

Hej EduardSamuel,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Mr Sloty Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej, ja. Min konto var blevet bekræftet siden den 19. aug. Jeg har kun brugt rigtige penge, og sidste gang jeg talte med dem var i går i deres live chat. Jeg fik de samme svar som altid: "undskyld, det er blevet forsinket". Derefter lukker de chatten med det samme.

Kære EduardSamuel,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 15+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle. Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.