HjemKlagesagerMr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Mr Sloty Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 707

Beløb: £5.000

Mr Sloty Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 10.01.2023 | Uløst : 13.01.2023
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien har problemer med at hæve sine gevinster. Klagen blev lukket som 'uløst', da kasinoet har mere end 15 sager markeret med "Ingen reaktionspolitik."

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Udbetalingsdatoen er muligvis ikke korrekt, da de ikke ville fortælle mig på live chatten, hvor jeg spillede ingen bonus eller gratis spins. Så ingen indsats. Stadig ingen udbetaling endnu kan virkelig lide kasinoet og spillene, hvis de bare kunne ordne udbetalingsforsinkelserne være et af de bedste kasinoer

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære dychie,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra Mr Sloty Casino. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en No Reaction Policy-tilgang til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

Kan du sende et skærmbillede af din anmodning om udbetaling til tomas@casino.guru ?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja, det vil jeg gøre tak for din tid til at svare på mit problem

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Må jeg spørge, hvad der kan gøres ved dette, og hvilken chance jeg har for at få mine gevinster. Shorly, hvis de skulle snyde mig, ville de bare lukke min konto

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej enhver opdatering på sagen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære dychie,


Desværre er vi nået til et punkt, hvor vi ikke er i stand til at komme videre med denne klage. Generelt ville vi nu forsøge at komme i kontakt med casinoet og bede om deres forklaring, men dette har 15+ sager lukket som "No Reaction Policy", hvilket tydeligt viser, at casinoet ikke er interesseret i at samarbejde med os.


Desværre er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst." Dette vil påvirke kasinoets overordnede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.


Desværre har vi intet andet valg, da det ser ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere