Mr Sloty Casino - Udbetaling af gevinster er forsinket.

Jeg har trukket fra dette (mr. sloty ) et par gange før for £100 ad gangen, og der var penge i min bank dagen efter, nu er min hævning £1600. Jeg har ventet nu 16 arbejdsdage, og de bliver bare ved med at fortælle mig at vær tålmodig, men det er ikke fair, jeg vandt det fra mine egne indskudte penge uden bonuspenge kan du hjælpe

Kære carlnoak86,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi modtog mange klager over forsinkede udbetalinger fra denne specifikke spillevirksomhed. Uanset mange indsendte sager, besluttede kasinoet at have en politik uden reaktion til alle vores forsøg på at forhandle enhver form for problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på dine penge og ikke have nogen feedback om, hvornår du vil modtage dem, og jeg håber også virkelig, at dine gevinster vil blive sendt til dig i sidste ende.

• Kan du bekræfte, at din konto er blevet bekræftet?

På forhånd tak for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

morgen Tak fordi du vender tilbage Kontakt ja min konto er fuldt bekræftet, og jeg tjekker alle e-mails/mapper dagligt hele dagen. Jeg kan bare ikke komme dertil, og det leger med mit mentale helbred?!

Hej Tomas har lige været på chat igen og har lige fået besked på at vente stadig der er gået 19 arbejdsdage nu!

Kære carlnoak86,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Mr Sloty Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problemstilling. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.

Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra Mr Sloty Casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.