Spilleren fra Spanien anmoder om tilbagebetaling af indskud på grund af påstået manglende overholdelse af spilleregler og spanske love, hvilket indikerer et kontraktbrud med kasinoet.
Automatisk oversættelse:
MyEmpire Casino - Spilleren anmoder om tilbagebetaling af depositum på grund af kontraktbrud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 190 €
MyEmpire Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 14h 45m 23s
Sagsoversigt
i går
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tilbagebetaling af indskud på grund af manglende overholdelse af spilleregler og spanske love, kontraktbrud med kunden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære albertorgpi10,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med MyEmpire Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe?
- Siden hvornår er du kunde hos casinoet?
- Er din konto verificeret?
- Er din casinokonto tilgængelig for dig i øjeblikket?
- Er der en udbetalingssaldo på din casinokonto?
På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
Oversættelse
Hej albertorgpi10
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
albertorgpi10 har 5d 14h 45m 23s til at svare
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
