Kære dylanashley1996,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg er sikker på, at du er klar over geolokationen af GAMSTOP-driften:
GAMSTOP lader dig sætte kontrolelementer på plads for at hjælpe med at begrænse dine online gamblingaktiviteter.
Tilmeld dig tjenesten, og du vil blive forhindret i at bruge gambling-websteder og -apps, der drives af virksomheder med licens i Storbritannien, i en periode efter eget valg.
Da du har valgt et casino med en Curaçao-licens, vil det være meget svært at løse denne sag til din tilfredshed. Kan du rådgive, hvis du informerede casinoet om dit spilleproblem, inden du foretager indbetalinger?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Dear dylanashley1996,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I’m sure that you are aware of the geolocation of GAMSTOP operation:
GAMSTOP lets you put controls in place to help restrict your online gambling activities.
Sign up for the service and you will be prevented from using gambling websites and apps run by companies licensed in Great Britain, for a period of your choosing.
Since you have chosen a casino with a Curaçao license, it will be very difficult to resolve this case to your satisfaction. Could you please advise if you informed the casino about your gambling problem prior to making any deposits?
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Automatisk oversættelse:
