Spilleren anklager kasinoet for spilmanipulation. Klagen blev lukket, da casinospillet fungerede korrekt.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren anklager kasinoet for spilmanipulation.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 $
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, godmorgen, først og fremmest vil jeg gerne takke denne side, som er det eneste sted, hvor jeg kan vise mit problem.
For et par dage siden opdagede jeg noget unormalt i PLINKO-spillet på dette casino, jeg begyndte at lave videoer for at se, om jeg kunne se noget, og det var der, jeg opdagede, at den algoritme, som de insisterer på, er tilfældig for mig, ikke er det. Alle de svar jeg fik fra live support både på mail er de samme "at systemet er tilfældigt" "at der ikke er noget galt med videoen" osv.
Dernæst vil jeg forlade en del af testene
Her efterlader jeg linket til videoen, hvorfra jeg tager screenshots
De skal se min balance i det ej, som jeg sætter, men det sker hele tiden.
I dette tilfælde vil du se, at jeg genererer indsatser på 0,60 USD med en enkelt bold.
På anden 00:58 af min video kan du se, at min saldo er 36,78.USD
Jeg foretager indsatsen på 0,60, som hvis vi trækker den fra min saldo ville være 31,68 USD
Hvis du ser nøje på min saldo mellem 01:00 min og 01:01 sekund, vil du se, at der er en ændring på 36,78USD 36,30USD 36,16USD.
Så kl. 01:05 videotid, når bolden lander på sin destination, var dens fortjeneste allerede forudsagt, før det resulterede i min saldo 36,30 USD
Ændringen er meget hurtig, du skal tage dig tid til at sætte videoen på pause og være i stand til at se resultatet.
Support hævder, at hans system er tilfældigt, men mit spørgsmål er, om det er tilfældigt, hvordan ved det, hvad jeg skal vinde eller tabe, før bolden når destinationen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej diegojuegos2020,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om dette forårsagede tab på din saldo? Hvordan forklarede kasinoet din video?
Baseret på skærmbillederne og videoen ser det ganske enkelt ud til, at når bolden først er tabt, er det allerede et vindende eller tabende væddemål, og det fald, du ser, er simpelthen for sjov og visualisering, ligesom når slots drejer, men når du klikker på væddemålet, er resultatet er besluttet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick!
Entre ganancias y perdidas creo que no. Pero por ej mi hermano a perdido mucho en este juego y molesta sabre que lo aleatorio no esta en lo visual en la absoluto y que no lo reconoscan.
Acá dejo los mail que intercambie con soporte ya que desde chat en vivo me dijeron que ellos no podían hacer nada, es mas me amenazaron con bloquearme del chat si seguía insistiendo.
Få en video af chatten tambien er nødvendig.
Básicamente ellos dicen que no ven nada malo pero nunca reconocen lo que les planteo.
Af: Leonardo Freccero
Enviado: marts, 4. oktober 2022 21:45
Para: support@mystake.com
Asunto: mangelfulde plinko-algoritmer
Hej, jeg vedhæfter en video, hvor du kan se, at før bolden når sin destination, ved systemet allerede, hvad der kommer ud.
hold øje med min balance, når jeg satser.
De: Support Mystake
Enviado: miércoles, 5. oktober 2022 15:03
Til: Leonardo Freccero
Asunto: Re[2]: fejlbehæftede plinko-algoritmer
Hej kære bruger,
Angiv venligst din sag lidt mere.
Med venlig hilsen,
Mikey / Support agent.
Onsdag den 5. oktober 2022 20:06 +04:00 fra Leonardo Freccero
vedhæftede oplysninger
Plinko-systemet er ikke tilfældigt.
I det øjeblik, hvor væddemålet foretages, ved systemet allerede, hvad der kommer ud.
De: Support Mystake
Enviado: miércoles, 5. oktober 2022 20:56
Til: Leonardo Freccero
Asunto: Re[4]: fejlbehæftede plinko-algoritmer
Kære Leonardo,
Vi ser ikke noget problem i den vedhæftede video.
Med venlig hilsen,
Kylie/Support Agent
Onsdag den 5. oktober 2022 22:33 +04:00 fra Leonardo Freccero
Dit system er ikke tilfældigt.
Når du satser, ved systemet, at det vil komme ud
De: Support Mystake <[/compose?To=support@mystake.com]support@mystake.com>
Enviado: jueves, 6. oktober 2022 3:48
Til: Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>
Asunto: Re[6]: fejlbehæftede plinko-algoritmer
Kære Leonardo
Tjek venligst Fairness & RNG-testmetoder fra følgende link:
https://mystake.com/da/static/terms/fairnessrng
Vi kan desværre ikke hjælpe med din sag.
Hvis du har en klage, er du velkommen til at sende den til os her via e-mail.
Vi ønsker dig al mulig held og lykke med dine videre spil.
Med venlig hilsen
Joe/ Supportagent
[//e.mail.ru/compose/?mailto=mailto%3asupport@mystake.com]support@mystake.com
Torsdag den 6. oktober 2022 5:23 +04:00 fra Leonardo Freccero <[/compose?To=larenga1284@hotmail.com]larenga1284@hotmail.com>:
I løbet af de næste par timer vil jeg uploade videoerne, hvor du ikke ser noget på sociale netværk for at se, om fællesskabet kan hjælpe dig med at se.
Traducir mensaje a: Español | Ingen traducir nunca de: Engelsk
SM
Support Mystake
Afsnit: Usted
Jue 06/10/2022 12:00
Kære Leonardo
Vi kan ikke hjælpe dig med denne sag.
Hvis du har en klage, er du velkommen til at sende den via e-mail her.
Med venlig hilsen
Joe/ Supportagent
Torsdag den 6. oktober 2022 14:02 +04:00 fra Leonardo Freccero
Videoen viser det modsatte af, hvad du viser mig.
Ingen svarer på, hvorfor systemet allerede kender sin destination, før bolden falder. Jeg modtager kun svar, der afviser, hvad der sker.
Jeg har mange flere videoer, som jeg har optaget og tjekket dette flere gange.
Ser du videoen og forstår, hvad der sker?
Talvez soja yo el equivocado y el sistema asi debe funcionar pero me parece algo desmotivante si asi es.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej diegojuegos2020,
Vær venlig at forstå, at når du klikker på play/bet, er resultatet af spillet allerede kendt af systemet, og de faldende bolde er kun for effekten, ikke mere.
Er der andet vi kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så spillet eksisterer ikke. Teknisk set er det en illusion, at jeg mener, at kasinoet ikke rapporterer ordentligt.
tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej diegojuegos2020,
Jeg kan forsikre dig om, at det er et rigtigt spil. Det er det samme, som hvis du åbner en hvilken som helst online slots - når du først trykker på play-knappen, og du ser slotsene snurre, kender spillet allerede udfaldet, og spins, der stopper, er blot en visualisering og spænding/dramatisk effekt.
Klagen vil nu blive lukket på baggrund af ovennævnte indlæg.
Ønsker dig held og lykke i fremtiden og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
