Spilleren fra Chile er ikke i stand til at hæve sine gevinster. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi klagen som løst.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren er ikke i stand til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 ₮
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg må sige, at dette casino er et fupnummer, jeg indtastede $10 med mit Mastercard for at teste, så bad det mig om at hæve penge fra en ekstra konto, i det tilfælde brugte jeg neteller, jeg prøvede at hæve $70, og det vil ikke lad mig bekræfte identiteten med mit ID, og min e-mail og senere via e-mail bad de mig om billeder af mit Mastercard-kort, og jeg var aldrig i stand til at hæve mine penge, i sidste ende anbefaler jeg ikke at bruge dette casino, det er en FUP
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære fernandoq37,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Forstår jeg rigtigt, at du ikke er i stand til at hæve dine gevinster på grund af ufuldstændig verifikation? Har du leveret alle de nødvendige dokumenter så hurtigt som muligt og i det korrekte format?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej
hvis du giver alle mine bekræftelsesoplysninger
nej, jeg har ingen aktive bonusser
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak for dit svar, fernandoq37. Før vi kontakter casinoet, kan du venligst videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ingen relevante oplysninger, og heller ikke nogen med kristina.s@casino.guru , hvad nu hvis de skrev til mig igen via e-mail i går, jeg vedhæfter oplysningerne, jeg er mere end sikker på at dette casino er en fidus, og derudover at jeg finder det ironisk, at casinoet svarer mig og du stadig svarer mig samme dag som casinoet, arbejder i sammen eller hver for sig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at Casino.Guru er en uafhængig online casino database , der fungerer som en mægler ved løsning af spilleres tvister. Vi har ikke indflydelse på kundesupporten på noget casino.
Jeg kan se, at kasinoet anmodede om en kontoudtog fra dig. Har du allerede leveret det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, ja det var allerede sendt til kasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Er der sket nogen udvikling siden din sidste besked? Har kasinoet godkendt det sidste dokument, du sendte?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Stadig intet svar fra kasinoet
Jeg går ud fra, at de har snydt mig
Jeg advarer samfundet om ikke at bruge dette casino
Må dette indlæg tjene til at undgå flere svindelnumre
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
Oversættelse
Hej, de lod mig hæve, og jeg har pengene, men de spærrede min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Forstå venligst, at vi ikke kan straffe casinoet for at lukke din konto. Kasinoer har generelt ret til at begrænse eller endda lukke spillernes konti, hvis de har mistanke om uregelmæssigt spil eller andre tvivlsomme aktiviteter eller uden grund overhovedet.
Desværre undersøger vi ikke årsagen bag en spærret konto yderligere, så længe casinoet har udbetalt den resterende saldo.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med, ellers lukker jeg denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
