Spilleren fra Finland har oplevet problemer, mens han har spillet med sportsvæddemålsbonus. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg indsatte € 50 på siden og modtog en 100 % indbetalingsbonus, hvis vilkår var 10 gange indløsning og mindst 2 genstande med et minimum odds på 1,4. Jeg lavede to væddemål, og derefter var beløbet € 510. Da jeg lavede mit tredje væddemål, kom jeg ikke ind igen, og jeg bad om support, og svaret var, at computeren har ændret vilkårene for mig, så kuponen skal nu har 5 genstande, dvs. reglerne ændret på flyvningen. Jeg er aldrig stødt på noget lignende nogen steder, selvom et par fupkasinoer er blevet ramt, og alle er forenet af den Curacao-licens.
Kære Harri,
Efter at have læst din klage har vi indset, at denne klage er relateret til sportsvæddemål, men ret mig venligst, hvis jeg tager fejl. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men vi har desværre ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger. Tøv ikke med at fortælle mig, hvis der er andet, jeg kan hjælpe dig med.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina