Spilleren kæmper for at afslutte bekræftelsesprocessen, da han ikke længere ejer kortet, som skal kontrolleres. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren kæmper for at afslutte bekræftelsesprocessen.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 499 €
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg bør foretage en hævning på € 499 og bede om bekræftelse af to brugte kort, selvom jeg kun bruger det ene, det andet har jeg ikke, og de lader mig ikke fortsætte, før jeg tjekker det ved at fortsætte med at sende mig en e-mail med skriftlig at gøre nødvendigvis den procedure
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej simobasket7,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det lykkedes mig så at sende pengene, det giver mig operationen gennemført, men jeg kan ikke se den på min Postepay-saldo, men så skulle jeg ikke modtage en meddelelse om hævning på e-mailen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvornår lykkedes det dig at gennemføre tilbagetrækningen? Det kan ske, at der ikke er nogen meddelelse om tilbagetrækningen.
Bemærk også, at det kan tage op til 14 dage at behandle en tilbagetrækning, så hvis det har været mindre, vil jeg anbefale kun at vente og holde os opdateret.
Automatisk oversættelse:
