Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da han indtastede forkert e-mailadresse under registreringen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Godaften, jeg har virkelig ikke en klage, men jeg vil gerne vide, om jeg kan løse en fejl, som jeg selv har begået. Da jeg registrerede mig, indtastede jeg min e-mail forkert, og jeg var ikke klar over det, før jeg ville bekræfte det. Og det store problem er, at jeg allerede havde trukket penge, da jeg huskede at tjekke min e-mail, så jeg vil gerne vide, om jeg virkelig kan løse det, og om det vil give mig noget problem, når pengene er sat ind på min konto???
Hej NoruegoSk8,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er du registreret i kasinoet? Hvad er din korrekte e-mailadresse, og hvad er den, der bruges under registreringen? Hvad svarede casinoet dig, da du kontaktede dem med dette problem?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick