Hej, jeg har tilmeldt mig mystake-siden. Jeg sendte dokumenterne som anmodet, de bekræftede delvist min konto, fordi de stadig ventede på et dokument, der bekræfter min bopæl. Da jeg havde tabt at spille minispillene, havde jeg ikke sendt det tilbage.
Jeg besluttede at foretage en ny indbetaling, og heldigvis (men på dette tidspunkt siger jeg desværre!) lykkedes det mig at samle € 1031,93 i gevinster, og jeg besluttede at hæve. Jeg sender kontoudtoget, da det sker, at siden går ned, og der kommer en besked om, at det også kan være deres fejl, og jeg er nødt til at kontakte assistancen. Gennem chat fortæller de mig, at jeg skal kontakte denne adresse kyc@mystake.com
efter flere e-mails, som jeg ikke fik svar på, og hvor jeg har vedhæftet mine dokumenter og kontoudtog igen, svarer de og siger, at jeg har forfalsket mine dokumenter, og kontoen vil blive lukket, efter jeg har trukket min sidste betaling på € 10,00! De 1031,93 euro ser ud til at være trukket af administratoren!
det vil sige, de bad mig ikke engang om bevis for verifikation, en selfie ... intet, absurd!
kan du hjælpe mig med at hæve mine gevinster?
Hi, I signed up for the mystake site. I sent the documents as requested, they partially verified my account because they were still waiting for a document certifying my residence. Since I had lost playing the mini games, I hadn't sent it back.
I decided to make another deposit and fortunately (but at this point I say unfortunately!) I managed to accumulate € 1031.93 in winnings and I decided to withdraw. I send the bank statement, as it happens the site crashes and a message appears saying that it could also be their mistake and I have to contact the assistance. Through chat they tell me to contact this address kyc@mystake.com
after several emails to which I had no reply, and where I have attached my documents and bank statement again, they reply saying that I have forged my documents and the account will be closed after I have withdrawn my last payment of € 10.00! The 1031.93 euros appear to be withdrawn by the admin!
that is, they didn't even ask me for proof of verification, a selfie ... nothing, absurd!
can you help me to withdraw my winnings?
Salve, ho effettuato l’iscrizione al sito mystake. Ho inviato i documenti come richiesto, mi hanno verificato l account parzialmente perché attendevano ancora un documento che certificasse la mia residenza. Visto che avevo perso giocando ai mini giochi, non l’avevo poi inviato.
ho deciso di fare un altro deposito e fortunatamente (ma a questo punto dico sfortunatamente!) sono arrivato ad accumulare 1031,93 euro di vincita e ho deciso di prelevare. Invio l estratto conto bancario, guarda caso si blocca il sito e mi appare una scritta dicendo che può essere anche un loro errore e devo contattare l assistenza. Tramite chat mi dicono di rivolgermi a questo indirizzo kyc@mystake.com
dopo varie mail alle quali non avevo risposta, e dove ho allegato nuovamente i miei documenti e l estratto conto, mi rispondono dicendo che ho contraffatto i miei documenti e l account verrà chiuso dopo che avrò prelevato il mio ultimo versamento di € 10,00! I 1031,93 euro risultano essere prelevati dall admin!
cioè non mi hanno nemmeno chiesto una prova di verifica, un selfie…niente, assurdo!
mi potete aiutare a ritirare la mia vincita?
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock