Spilleren fra Storbritannien havde klaget over at have fået lov til overdreven gambling trods selvudelukkelse og manglende beskyttelsesforanstaltninger i en sårbar periode. Hun påstod, at kasinoet tog £4000 fra hende, før hun udelukkede sig selv. På trods af vores holds bestræbelser på at indsamle mere information og afklare omstændighederne omkring den påståede hændelse, havde spilleren ikke reageret på vores beskeder. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere, og klagen var blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
