Spilleren fra Argentina aktiverede ved et uheld en bonus og kan nu ikke placere væddemål eller hæve penge. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spilleren støder på begrænsninger efter aktivering af en bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $11.500 ARS
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.2
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 9,2, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ved et uheld aktiveret en bonus, og nu vil den ikke lade mig placere væddemål eller hæve mine penge. Hvad skal jeg gøre for at løse det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej leossj4z,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Er dette den første bonus nogensinde, du brugte i casinoet? Forsøgte du at annullere det direkte på din casinokonto? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
