Spilleren fra Pennsylvania havde brugt en bonus og havde med succes opfyldt indsatskravene, som angiveligt tillod en udbetaling på op til $350. Spilleren havde fortsat væddemål og vundet $3000, men kasinoet tillod kun en udbetaling på $350, med henvisning til de oprindelige bonusregler. Spilleren havde argumenteret for, at han skulle have haft lov til at hæve det fulde beløb, da han havde opfyldt omsætningskravene, og de ekstra gevinster blev foretaget efter dette. Kasinoets holdning var, at den maksimale udbetalingsgrænse stadig gjaldt, da gevinsterne blev opnået ved hjælp af bonussen. Klageholdet havde forsøgt at mægle situationen, men kasinoet gik ikke med til at betale det fulde beløb. Kasinoet opdaterede senere deres vilkår og betingelser for at tydeliggøre deres regler vedrørende bonusgevinster, men de anvendte ikke disse ændringer med tilbagevirkende kraft på spillerens sag. Derfor forblev problemet uløst. Senere fandt spilleren og casinoet en løsning, og klagen blev lukket som løst på spillerens anmodning.
dette er lovligt billedet de bruger som bevis på at de er rigtigt, men det står på bonusreglerne at jeg kan tjene x beløb fra bonussen. Jeg tjente 260$ fra bonussen så blev det afsluttet så bagefter med hvordan dette er formuleret skulle det ikke have nogen vedhæftning. Jeg forsøgte at hæve 260$ fra min bonus, og resten blev lavet efter bonussen
