Spilleren fra Argentina er stødt på et problem med at indsætte 10100 pesos i to rater på sin casinokonto. Trods indgivelse af en klage via e-mail, er der ikke modtaget noget svar.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spillerens indskud er ikke blevet afspejlet på hans konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $10.100 ARS
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 18h 37m 34s
Sagsoversigt
4 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
\
Oversættelse
Lørdag den 12. april indsatte jeg 10100 pesos i to rater: en på 5100 kl. 21:17 og en anden på 5000 kl. 23:14. Ingen af disse betalinger blev krediteret min konto. Jeg sendte en klage via Gmail, men jeg har ikke modtaget et svar endnu.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Kære berecian,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Veronika
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 måned siden
\
Oversættelse
fra betalingsmarkedet bekræfter de, at betalingerne er foretaget, så det er casinoets problem
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Oversættelse
Kære berecian,
Siden nu måneden er gået, kan du venligst informere mig om din indbetaling blev krediteret din casinokonto eller returneret til din bankkonto?
Automatisk oversættelse:
berecian har 2d 18h 37m 34s til at svare
Deaktiver din AdBlock