Spilleren fra Argentina indsatte 19.000 argentinske pesos i Ethereum til kasinoet, men modtog aldrig pengene på deres casinokonto. Vi afviste klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
MyStake Casino - Spillerens indskud ser ud til at være tabt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: $19.000 ARS
MyStake Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
MyStake Casino har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, hvordan går det? Jeg har indbetalt 19.000 argentinske pesos i ethereum-valuta fra binance til mystake-pungen genereret på indbetalingssiden, og jeg nåede aldrig dertil, læser stadig anmeldelserne, de siger, at de snyder, jeg ved ikke om det er sandt, jeg har brug for hjælp
Jeg har allerede bekræftet i binance, at operationen blev udført, og deres support svarer ikke
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære lmecs1433,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende betalingskvitteringen og enhver relevant kommunikation til tomas@casino.guru ? Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Perfekt, jeg har allerede sendt de ønskede oplysninger
Det er min første gang ret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Mange tak, lmecs1433, for at give de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Tomas ( tomas.k@casino.guru ), som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej lmecs1433,
Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe.
Vi vil gerne invitere MyStake Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Kære MyStake Casino,
Kan du give en opdatering om status for spillerens indbetaling?
Tak skal du have.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære lmecs1433,
Kan du bekræfte, om du har modtaget transaktionen tilbage? Vær opmærksom på, at kasinoet har ret til at afvise enhver transaktion og refundere dem tilbage til den anvendte betalingsmetode.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej lmecs1433
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære alle,
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
