HEJ, MIT NAVN ER JOSE, JEG VIL GERNE INDGIVE EN KLAGE HER, DA JEG IKKE MODTAGER SVAR PÅ MINE EMAILS. JEG REGISTREREDE PÅ MYSTAKE, VAND 123€, MEN DA JEG FORSØGTE AT HÆVE PENGE, BLEV MIN KONTO BLOKERET. DE BER MIG OM OM AT UPLOADE MIT ID OG ET ANDET DOKUMENT MED MIN HJEMADRESSE, SOM ET VÆRKTØJ ELLER TELEFONREKNING. PROBLEMET ER, JEG IKKE HAR NOGEN SÅDANNE DOKUMENTER TIL AT VERIFICERE MIN ADRESSE, DET ENESTE STED, MIN ADRESSE VISES, ER PÅ MIT ID. DA JEG UPLOADDE NOGLE DOKUMENTER I HÅBEDE, AT DE VILLE BLIVER ACCEPTERET, BLOKEREDE DE MIN KONTO OG SVARER IKKE PÅ MINE EMAILS. TIL KONKLUSION HAR DE BEHOLDT MINE 123 EURO. JEG SENDER NOGLE BILLEDER TIL VERIFIKATION.
HELLO, MY NAME IS JOSE, I WOULD LIKE TO FILE A COMPLAINT HERE AS I AM NOT RECEIVING RESPONSES TO MY EMAILS. I REGISTERED ON MYSTAKE, WON 123€, BUT WHEN I TRIED TO WITHDRAW MONEY, MY ACCOUNT WAS BLOCKED. THEY ASKED ME TO UPLOAD MY ID AND ANOTHER DOCUMENT WITH MY HOME ADDRESS, LIKE A UTILITY OR PHONE BILL. THE PROBLEM IS I DON'T HAVE ANY SUCH DOCUMENTS TO VERIFY MY ADDRESS, THE ONLY PLACE MY ADDRESS APPEARS IS ON MY ID. WHEN I UPLOADED SOME DOCUMENTS HOPING THEY WOULD BE ACCEPTED, THEY BLOCKED MY ACCOUNT AND AREN'T RESPONDING TO MY EMAILS. IN CONCLUSION, THEY'VE KEPT MY 123 EUROS. I'LL SEND SOME PHOTOS FOR VERIFICATION.
HOLA ME LLAMO JOSE, QUISIERA PONER UNA QUEJA DESDE AQUI YA QUE NO TENGO RESPUESTA A SUS CORREOS, ME REGISTRADO EN MYSTAKE, HE GANADO 123€ Y CUANDO HE QUERIDO RETIRAR DINERO SE HA BLOQUEADO LA CUENTA, ME HAN PEDIDO QUE SUBIERA MI DNI, Y QUE TAMBIEN SUBIERA UN DOCUMENTO DONDE APAREZCA MI DIRECCION DE CASA, YA SEA FACTURA DE LUZ DE AGUA DE GAS O DE MOVIL, EL PROBLEMA QUE NO DISPONGO DE NINGUN DOCUMENTO DE FACTURA PARA AGREDITAR LA DIRECCIÓN, SOLO APARECE LA DIRECCIÓN EN MI DNI, PUES CUANDO HE SUBIDO ALGUNOS PARA VER SI ME LOS ACEPTABA ME HAN BLOQUEADO LA CUENTA Y NO CONTESTAN A MIS CORREOS.. CONCLUSIÓN SE HAN QUEDADO CON MIS 123 EUROS OS ENVIO ALGUNAS FOTOS PARA QUE COMPROBÉIS
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