Spilleren fra Ontario havde stået over for et problem med en blokeret konto efter at have indbetalt penge, tjent 1.000 CAD og bekræftet ID. Dette var sket lige efter hævningen af gevinster. Kasinorepræsentanten havde hævdet, at spilleren havde oprettet to konti og indsendt forfalskede dokumenter, hvilket var imod deres vilkår og betingelser. Derfor havde de besluttet at spærre kontoen og indefryse den aktuelle saldo. Klageholdet havde bedt kasinoet om at fremlægge beviser til støtte for deres påstande. Efter at have gennemgået beviserne fra kasinoet, blev det konkluderet, at spilleren havde forfalsket dokumenterne, da fødselsdatoen var forskellig. Som følge heraf var spillerens klage blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
