Efter at jeg oprettede min konto, gennemgik jeg den påkrævede bekræftelsesproces. Alle dokumenter blev accepteret, og jeg har brugt denne konto i mere end to år nu uden problemer, fordi jeg har tabt penge.
For nylig vandt jeg nogle væddemål og fik til sidst en lille fortjeneste. Pludselig blev min konto blokeret uden grund. Jeg kontaktede kundesupporten, og de informerede mig om, at min konto stadig er under undersøgelse, de nægter at give mig andre detaljer og hævder, at en sådan undersøgelse kan tage op til 6 måneder !!!
Dette er svigagtigt, mere end 600 euro tilbageholdt uden grund.
Du behøver ikke seks måneder for at kontrollere mit væddemål. 24 til 48 timer er nok for en seriøs bookmaker til at auditere og give resultater. Højst 7 dage
Du har beslaglagt mine penge og ønsker at frigive dem efter din egen vilje. Dette er for mig bedragerisk.
Jeg anmoder om, at mine penge bliver trukket til min Neteller-konto.
After I created my account I went through the required verification process. All documents were accepted, and I have been using this account for more than two years now with no issues because I have been losing money.
Recently I won some bets and eventually made a small profit. Suddenly my account was blocked for no reason. I reached out to the customer support and they informed me that my account is still under investigation, they refuse to give me any other details and claim that such an investigation may take up to 6 months !!!
This is fraudulent, more than 600 euros withheld for no reason.
You do not need six month to audit my bet. 24 to 48 hours is enough for a serious bookie to audit and give findings. At most 7days
You have seized my funds and want to release it at your own will. This for me is fraudulent.
I request that my funds be withdrawn to my Neteller account.
Automatisk oversættelse:
