Spillerens verifikation er forsinket i 4 dage. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej jeg er registreret i dette casino i 2 måneder i begyndelsen Jeg bekræftede min konto uden problemer. Jeg foretog ind- og udbetalinger uden problemer en dag vandt jeg 640 euro, og de fortæller mig, at de skal bekræfte de kreditkort, som jeg bruger de virtuelle. Jeg sender alle billeder af kort og også kontoudtog kun, at problemet med, at min bank ikke laver kontoudtog med kortnumre og kundeservice altid fortæller mig, at jeg skal vente på e-mails, men hver gang jeg modtager e-mails fra kundeservice, opfinder de noget, jeg er 4 dage, hvor jeg er i denne situation, og jeg kan ikke løse det
Hej lele96,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med MyStake Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, hvornår præcist du videresendte dem de nyligt anmodede oplysninger? Er din konto aktiv i øjeblikket?
Bemærk venligst, at bekræftelsen kan tage op til 14 dage, så jeg kan kun anbefale at vente.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick