HjemKlagesagerN1 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

N1 Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 14.000 €

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 21.03.2023 | Sag lukket : 17.04.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig har ventet på en tilbagetrækning i mindre end to uger. Desværre er deres udbetaling ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Hej,


mine udbetalinger tager tid, og yderligere bekræftelse er altid forsinket. I live chat kun kopierede sætninger, jeg burde vente. Jeg har sendt alle slags dokumenter og er altid i kontakt med dem. Svar: vent.


Spillede uden bonus, indbetalte fra min egen konto og valgte samme udbetalingsmetode.


Jeg har på fornemmelsen, at jeg stadig kan skrive frem og tilbage sådan i dagevis, og der bliver altid bedt om noget nyt af mig.


Tak for din støtte.


Tak Mariana

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 6ssbsgtd2s

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej 6ssbsgtd2s og Casino Guru Team,


Bemærk venligst, at udbetalingerne allerede var accepteret og allerede er nået til spillerens bankkonto.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 6ssbsgtd2s

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej 6ssbsgtd2s

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere