HjemKlagesagerN1 Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

N1 Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 180 €

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 07.02.2023 | Sag lukket : 27.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Grækenland kæmper for at hæve sine gevinster og kan ikke få adgang til casinoets hjemmeside. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg åbnede en konto hos dette firma, efter at jeg havde foretaget identifikationen, jeg indsatte 100 euro og spillede slot legacy of dead første gang, jeg vandt 100, og den anden 180 euro fik jeg tilsendt en e-mail om, at tilbagetrækningen var foretaget, og pludselig kommer jeg ind på siden og det forbyder mig at komme ind og så mistede jeg mine hævninger

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Chrisvag25,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Hvornår anmodede du om din tilbagetrækning? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? Har casinoet informeret dig om, at din udbetaling er blevet annulleret eller din konto er blevet spærret?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det er første gang jeg opretter en konto, jeg bad ikke om et forbud, de blokerede mig pludselig, selv for at annullere en udbetaling, de svarer ikke på e-mails, og jeg har ikke en aktiv bonus

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Chrisvag25,


Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?

Vil du være i stand til at videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til min e-mail tomas@casino.guru ? Jeg afventer dit svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Chrisvag25

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere