HjemKlagesagerN1 Casino - Spilleren kæmper for at verificere.

N1 Casino - Spilleren kæmper for at verificere.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 500 €

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.02.2022 | Løst : 09.02.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren kæmper for at verificere, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev løst, da spilleren bekræftede sig selv og modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

God morgen,

min konto er fuldt verificeret hos N1 Casino. Jeg har også fået en mail om dette. Jeg ville hæve mine gevinster, og de blev ved med at nægte det. De vil nu have et betalingsbevis fra 12/11/2021, selvom jeg allerede har uploadet en transaktion fra min Paysafe-konto via screenshot, samt fra min bankkonto. Jeg har indtryk af, at de ikke ønsker at udbetale pengene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej florianpelka1989,

Mange tak for din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med N1 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår præcist begyndte du verifikationsprocessen i kasinoet? Har du akkumuleret din saldo med bonuspenge eller rigtige penge? Hvornår har du sidst sendt dem nogen dokumenter, og hvornår har kasinoet sidst svaret dig?

Send venligst eventuelle yderligere skærmbilleder og relevant bevis til nikolas.b@casino.guru.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Nick,


tak for den hurtige feedback. Jeg blev bekræftet i sidste uge. Jeg indsatte 30 euro på min bankkonto. Jeg hævdede heller ikke nogen bonus. Hvis du har brug for dokumenter, så lad mig det vide.


Med venlig hilsen


Florian

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Du kan lukke sagen. N1 Casino overførte pengene til mig. Mange tak for hjælpen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære florianpelka1989,

Tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere