HjemKlagesagerN1 Casino - Spillerens konto blev blokeret.

N1 Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 343 €

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 22.01.2023 | Sag lukket : 06.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret under bekræftelsesprocessen. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg oprettede en konto hos N1 casino, fordi jeg kan lide at spille fra tid til anden. Jeg sendte alle dokumenterne. Jeg lavede en indbetaling på 100 euro og spillede et par gange. Så lavede jeg en indbetaling på 200 euro og fortsatte med at spille. Jeg har aldrig brugt bonusser. Jeg modtog en e-mail om, at min konto var blevet blokeret. Så modtog jeg endnu en e-mail om at sende flere dokumenter for at modtage mine penge. Jeg sendte . Nu. Jeg er løbet tør for penge, og min konto er spærret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Juniorwill,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med N1 Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Opgav de årsagen til blokeringen?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Juniorwill

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere