Spilleren indbetalte, men derefter blev webstedet blokeret af schweizisk konføderation. Denne klage blev løst.
Automatisk oversættelse:
N1 Casino - Spillerens konto blev blokeret på grund af den schweiziske lov.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 7.000 €
N1 Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De siger, at de accepterer schweiziske borgere. Jeg åbnede en konto efter den nye schweiziske lov af 1. juli, jeg deponerede en masse, og i dag efter en times tid fra indbetalingen blokerede det schweiziske konføderation webstedet derfor uopnåelig ... dette er en svindel fra deres side, der accepterer Schweiziske borgere uden at have tilladelse ... Jeg indgav en klage gennem konføderationen for at kunne få alle deponerede tilbage, for selv om jeg i god tro risikerer en bøde, skrev jeg flere aldrig i dag til support- og VIP-afdelingen i kasinoet, men uden resultat ... (jeg lægger et vejledende beløb, da jeg ikke længere kan komme ind for at beregne, men vi er næsten der)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Raffaella,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dette problem. Vær opmærksom på, at dette ikke er en fejl i casinoet, men jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Da du skrev til kasinoet, vil jeg anbefale dig at vente på deres svar. Kan du venligst videresende casinoets svar til mig, når du modtager det?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
