HjemKlagesagerN1 Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

N1 Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 8.541 $

N1 Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 05.10.2022 | Løst : 17.10.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Ukraine har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Den 10/02/2022 kl. 20:00 foretog jeg en indbetaling med et samlet beløb på 2000 dollars, jeg nægtede alle bonusser, efter to timers spil lykkedes det mig at vinde 9542, så bekræftede jeg kontoen og satte udbetalingen på. depositum blev foretaget fra Skrill, efter at min konto var blevet bekræftet, krævede de en selfie med et pas, en selfie med et pas og et ark papir i en æske, bekræftelse af bopælsadressen, bekræftelse på, at skrillen er min, en erklæring for et halvt år fra kontoen, bekræftelse af min indtægtskilde, som jeg med succes har givet, men stadig til mig har de ikke udbetalt i 3 dage allerede, og de siger vent, så ikke kun udbetaler de ikke gevinster, de udbetaler heller ikke mit indskud

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære fist1618

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

godt, jeg er fuldstændig åben for kasinoet, og hele listen over dokumenter, som de anmodede om, blev leveret, jeg vil vente 14 dage

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej fist1618

Har du modtaget din udbetaling fra casinoet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Ja, alle pengene blev trukket, der er ingen klager, tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Fantastisk nyhed, fist1618. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere