Spilleren fra Brasilien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Betalingen er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Jeg forsøger at trække mig tilbage via pix
Jeg har gjort de tidligere på få minutter at komme ind på kontoen
Men nu har jeg problemer
De nægter dokumentationen, alt er godkendt, alt er i orden, og de betaler mig ikke
Hej
Jeg har lige fået afvist tilbagetrækningen igen, og tredje gang dette sker, har jeg allerede godkendte dokumenter, og jeg har foretaget tidligere tilbagetrækninger, nu er denne tilbagetrækning allerede, og tredje gang er det afvist uden grund, jeg er allerede rasende over denne situation
Hej med glæde, jeg kommer for at informere dig om, at det nationale kasino har foretaget betalingen til min konto i dag.
Fantastiske nyheder, mark8805. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
