Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
National Casino - Spilleren kæmper for at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 €
National Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
De sætter ikke de penge, jeg tjente, ind på min konto, og fortæller mig konstant, at jeg skal sende dem billeder af mit kort. Jeg har sendt alle dokumenter. Og så sender de mig den samme besked igen. Jeg tror, det er et fupnummer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej aithram2009,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med National Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Niko, indtil i går kontaktede jeg siden igen. De godkendte min identitet direkte. Ikke på mit kort. De bliver ved med at sende mig den samme besked. Jeg skulle tage billeder af de første 6 numre og de sidste 4 og skjule midten og fjerne bagsiden af kortet, selvfølgelig skjule cvv'et.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej, stadig ingenting. Jeg ville bare spørge, er dette virkelig en fidus eller gør jeg ikke noget rigtigt?. I min tidligere besked skrev jeg i detaljer, hvilke skridt jeg tager, og hvad de svarer mig. Fordi du skrev til mig, at verifikationen af registreringerne sker om 14 dage. Skal jeg uploade dem indtil de er godkendt og så trykke på træk tilbage?? Alle identitetspapirer blev straks godkendt. og jeg er bange for, at det ikke er svindel, og jeg sendte mit identitetskort og bevis for fast bopæl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej aithram2009,
Så længe kasinoet bliver ved med at anmode om det samme dokument, skal der være et problem med det. Jeg ville helt sikkert prøve at sende dem igen, spørg dem direkte, hvad der er problemet med det, så du kan sende dem den rigtige næste gang.
Fortæl os venligst resultatet.
Automatisk oversættelse:
