Spillerens kamp for at bekræfte sin konto, da kasinoet bliver ved med at anmode om nye dokumenter. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge efter den vellykkede verifikation.
Automatisk oversættelse:
National Casino - Spillerens problemer med at bekræfte sin konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.600 R$
National Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.9
National Casino har et sikkerhedsindeks på 7,9, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej jof200,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med National Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og de kan anmode om bekræftelse af enhver indbetalingsmetode, hvis du nogensinde har brugt den i kasinoet eller endda et søsterkasino.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
