Spilleren fra Spanien fik annulleret sin tilbagetrækning på grund af beskyldninger om overtrædelse af uspecificerede kasinoregler. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
National Casino - Spillerens tilbagetrækning blev afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.300 €
National Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Efter at have bedt mig om en million bekræftelsesdokumenter for at bekræfte min konto, returnere beløbet for alle udbetalinger efter at have forsøgt at hæve mine penge ved mere end 20 lejligheder (1.300 euro efter indbetaling af 1.150 euro) og besvaret alle anmodninger med automatiske beskeder, der giver mig lang, dette casino har sendt mig en e-mail med følgende ord:
Det er kommet til vores opmærksomhed, at nogle af dine væddemål er placeret på gensidigt udelukkende resultater. På grund af dette var vi ikke i stand til at behandle din anmodning om udbetaling. Pengene blev returneret til din konto. Desværre er din konto nu også blevet midlertidigt suspenderet.
Jeg ved ikke engang, hvad de mener. Det har været et komplet røveri, og de er rigtige svindlere. Jeg vil fortsætte med at indgive en klage til de tilsvarende agenturer, men jeg vil gerne vide, hvordan jeg kan lukke deres konto i det mindste i Spanien, og om jeg kan anmelde dem gennem politiet.
Jeg har flere tests, videoer, e-mails osv. Af det hele.
Med venlig hilsen og mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære VIAR,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.
Har casinoet givet dig en bekræftelse på, at din casinokonto var fuldt verificeret? Har du akkumuleret dine gevinster ved at bruge en bonus? Ved du, om saldoen på din casinokonto blev reduceret, da casinoet ikke behandlede din udbetaling?
Jeg ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tomas. Min konto er fuldt verificeret, og jeg har ikke brugt nogen bonusser. I en af udbetalingerne tog de faktisk 100 euro fra mig, men alligevel skylder de mig 1300 euro, som de ikke ønsker at betale mig, hvilket retfærdiggør sig selv med, at jeg har lavet eksklusive væddemål eller sådan noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for svaret, VIAR.
Vil du venligst videresende e-mailen fra casinoet med begrundelsen for at annullere din udbetaling? Min e-mail er tomas@casino.guru
Automatisk oversættelse:
