Spilleren fra Australien er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Jeg vil gerne sige, at neospin har været et af de værste online casinoer, der nogensinde er blevet behandlet! Jeg har indbetalt titusindvis af dollars hos en VIP-manager, som synes, 50 gratis spins til 25 cent er effektivt nok, og et loyalitetsprogram, der faktisk ikke giver andet end tager alt fra sine kunder, jeg skriver denne anmeldelse, da jeg i dag inden for en time indsatte $1100 ved 5$ spins og modtog ikke ENDNU 1 FUNKTION uden en løgn. Helt ærligt, hvilken slags odds er det! Siden jeg kom med, er jeg kun tusindvis af dollars nede og fortsatte med at vokse indtil i dag, hvor jeg lukkede min konto hos dem! Hvis jeg kunne gå tilbage, ville jeg ikke have oprettet en konto hos dem, og for alle, der læser dette, skal du ikke deltage, medmindre du vil have dine penge praktisk taget stjålet fra dig, neospin er intet andet end en joke!!
Kære 5n6htcqzbg,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Ethvert relevant bevis kan sendes til petronela.k@casino.guru .
Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela