Spilleren fra Ukraine har deponeret penge på sin konto fra sin mors bankkort. Casino konfiskerede gevinster. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
NetGame Casino - Spillerens gevinster er annulleret på grund af betaling fra tredjepart.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 ₴
NetGame Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
NetGame Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Genopfyldt saldoen for en bonus, en bonus uden indsats, udstoppet 850 UAH, 800 sat på tilbagetrækning, en dag senere modtog jeg 250 genopfyldninger, sejren blev annulleret, fordi jeg kastede fra kortet, der er udstedt til min mor, men det er bundet til min konto, det er duplikat af mit s / n-kort, dvs. at midlerne kom fra min bankkonto !!!
Jeg skrev også i chatten, i mailen, og svaret er det samme, en overtrædelse af reglerne, selvom i bekræftende fald, hvorfor tillader de dem endda at smide fra dit kort, men vises ikke længere.
Generelt vil jeg sige, at denne "Shit Casino" -administration også er den samme, "bliver ikke syge."
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære sXefun,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men forstå, at kasinoer ikke accepterer indskud fra tredjepart. Ved at registrere en konto, accepterer du vilkår og betingelser for casinoet. I dette konkrete tilfælde er der skrevet https://netgamecasino.net/agvention/ :
"Brugeren har ret til kun at indbetale penge på sin spilkonto fra hans bankkort, fra sin konto i EPS eller telefonnummer. I tilfælde af overtrædelse af denne betingelse, kan alle gevinster annulleres, og beløbet for det sidste (vindende) indskud returneres til den konto / konto, hvorfra den blev foretaget. Efter at have udført disse trin forbeholder administrationen af kasinoet sig retten til at blokere kontoen uden muligheden for gendannelse. Det er forbudt at deponere penge på spillekontoen af tredjepart: venner, familie eller partnere. Denne regel gælder også for tilbagetrækninger. "
Forstå, at du ved at deponere fra din mors bankkort har overtrådt en af de vigtigste regler. Casino annullerede dine gevinster af denne grund, og jeg er bange for, at det er en irreversibel proces. For de fremtidige referencer vil jeg strengt anbefale at kommunikere en mulighed for at deponere penge fra et tredjepartskort, før den faktiske indbetaling finder sted.
Hvis der er noget andet, kan jeg hjælpe dig med, så tøv ikke med at kontakte mig, ellers bliver jeg tvunget til at afvise denne klage som uberettiget. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære sXefun,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
