Spilleren fra Tyskland havde udtrykt sin utilfredshed med Nevada Win casino og hævdede, at spillene var rigget for at forhindre at vinde. På trods af hans talrige betalinger havde han ikke set nogen væsentlige sejre. Vi anmodede om yderligere oplysninger til støtte for hans påstand, men spilleren svarede ikke inden for den givne tidsramme. Vi var derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og måtte afvise klagen.
Jeg har foretaget mange betalinger i dette casino Nevada Win. Her er ingen gevinst mulig. Alle spins er tomme, spilles på små beløb, for eksempel 25 Euro bet 10 eller 20 Cent, jeg har max 2 x vundne indsatser. Dette kasino røver folk
Kære Rafal1984,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg vil dog oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, så send dem venligst til mig. Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
