New Funclub Casino - Spilleren oplever forsinket tilbagetrækning.

Jeg påbegyndte en tilbagetrækning for over en måned siden. Det er min anden udbetaling med dette casino, så alt er allerede godkendt, og min konto har et godt omdømme. Dette var penge vundet fra mit eget indskud uden bonusser knyttet til det. Den første tilbagetrækning, jeg havde, gik glat, så jeg regnede med, at siden var sikker. De fortalte mig så, at de ikke kunne udbetale det fulde beløb af en række årsager, og at jeg ville have brug for rater, men aldrig opgav datoer. De har siden kun betalt mig $470 af mine $3000 og $30 blev trukket som et gebyr, selvom krypto er annonceret som ingen gebyrtilbagetrækninger. Kundesupporten bliver ved med at køre mig i cirkler og fortæller mig, at bankteamet er problemet og at vente, men jeg har ventet i over en måned og har ikke fået nogen reel bekræftelse på noget. De har mit godkendte KYC og alt det andet, så forhåbentlig kan det give en løsning. De har delvist betalt mig, så jeg håber, de vil betale det resterende beløb. Jeg gætter på, at det er min skyld, at jeg stolede på disse skitserede websteder, men forhåbentlig kan nogen hjælpe. Brugernavn på ny sjov klub er: Cohearn

Kære Cpat18,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Hvornår modtog du den sidste vellykkede udbetaling, og hvor mange dage tog det at blive behandlet?

Kan du venligst oplyse os om den aktuelle status for din udbetalingsanmodning? Er det markeret som afventende eller behandlet på din casinokonto? Hvis det er muligt, så send venligst et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

vedhæftet er et foto. Den første tilbagetrækning, jeg nogensinde foretog, tog 12 dage. Denne tilbagetrækning blev påbegyndt den 16. marts, og supporten forsikrede mig om, at det ikke ville tage mere end 7 dage for min fulde betaling. De løj derefter om nogle "interne fejl" og en tredjeparts betalingsbehandlingsfejl. De fortalte mig så, at jeg kun kunne få betalt i rater, men gav ingen tidsplan. De sendte $500 for 2 uger siden og ikke et pip siden. Støtten lyver konstant og bliver bare ved med at fortælle mig, at jeg skal vente længere og længere. Det er "godkendt" i øjeblikket og har været det i en måned. De har alle mine dokumenter godkendt, de er bare tilbageholdende med at betale mig eller give nogen information om, hvornår jeg vil blive betalt. Det eneste, de gør, er at give "bankteamet" skylden, som vil "kontakte mig", men det har de aldrig gjort én gang, og der er gået en måned.

Mange tak for dit svar, Cpat18. Kan du sende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du poste det her. Tak på forhånd.

Hej, al min kommunikation er i deres chat på siden eller via telefonopkald. De bliver ved med at fortælle mig at jeg skal vente og bebrejder udbetalingsholdet, men kommer altid med undskyldninger. Hjælp venligst.

Mange tak, Cpat18, for dit samarbejde. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Katarina ( katarina.d@casino.guru ), som vil være til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Kære Cpat18,

Mit navn er Katarina, og jeg vil hjælpe dig med at løse denne sag. Jeg er ked af den situation, du befandt dig i.

Nu vil jeg gerne invitere New Funclub Casino-repræsentant til at deltage i denne samtale.

Kære New Funclub Casino, vil du venligst give mere information om denne sag?

Ser frem til dit svar.

Hej Katarina,

Tredjepartsbetalingsfirmaet, som vi sørger for disse betalinger gennem, begrænsede kontoen for nogle af vores spillere. Vi beklager ulejligheden og vil forsøge at få den fulde betaling ud hurtigere end den aftalte tidsplan.

Med venlig hilsen

NewFunclub Casino

Tak til NewFunclub Casino for opdateringen. Hold os venligst opdateret om enhver ny udvikling.

Denne undskyldning er en af de mange, jeg har hørt. De sagde, at det var forsinket på grund af intern revision. Så forsinket på grund af systemproblemer, så bare ingen opdatering overhovedet. Jeg fik endda min vært til at fortælle mig, at de ikke længere ville hjælpe mig med denne tilbagetrækning (Austin). Jeg bliver lidt irriteret over undskyldningerne.

Vi beklager ulejligheden, vær forvisset om, vi vil gøre vores bedste for at få den fulde betaling ud hurtigere end den aftalte tidsplan.

Ja, jeg modtog et falsk løfte om, at jeg ville få min udbetaling i dag fra en VIP-kontoadministrator. Stadig intet ord, bare falske løfter. Hvad sker der ?

Kære NewFunclub Casino,

er der nye oplysninger i denne sag?

Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.

Hej Katarina,

Vores tilbagetrækningsteam er i konstant kommunikation med tredjepartsbetalingsfirmaet, og de arbejder på at løse problemet. Vi beklager ulejligheden og vil forsøge at få den fulde betaling ud hurtigere end den aftalte tidsplan.

Denne undskyldning er blevet givet i 2 måneder i træk. Jeg har svært ved at tro, at dette er legitimt. Det er en simpel kryptobetaling. Vær venlig ikke at tro på denne falske undskyldning.

Der var ingen aftalt betalingsplan. Disse fyre er løgnere og svindlere, og jeg håber, de bliver lukket ned. Jeg bliver stadig bedt om at "vente til næste uge" hver eneste uge. Jeg er tom for tålmodighed og vil ikke gøre noget for at lukke dem ned, hvis de ikke betaler

Kære NewFunclub Casino,

tak for opdateringen.

Kære Cpat18,

Jeg forstår din frustration og utålmodighed. Desværre tager den slags problemer normalt længere end forventet. Lad os nu vente lidt længere på, at betalingen kommer. Fortsæt med at tjekke din krypto-pung, og hvis du ser nogen ændringer, så lad os det vide. Hvis der sker noget uventet, så tøv ikke med at kontakte os.

Kære Cpat18,

er der noget nyt i denne sag? Har du modtaget dine penge, tak?

Jeg har ikke modtaget pengene, men de bliver ved med at komme med undskyldninger for at sige, at deres bitcoin ikke virker.

Tak Cpat18 for opdateringen.

Kære NewFunclub Casino,

er der nogen ny udvikling i denne sag? Hvornår kan Cpat18 forvente, at hans penge ankommer, tak?

De fortalte mig, fordi jeg stoppede med at indbetale, at de ikke ville betale mig, og at jeg var nødt til at spille, og så skyldte de også skylden på deres "tekniske fejl", som er sindssyg. Jeg vil selvfølgelig ikke indbetale, hvis jeg ikke er sikker på, at de overhovedet vil udbetale mine gevinster.

Hjælp mig med at få denne udbetaling, der er gået over 2 en halv måned.

Kære Cpat18,

Vi har modtaget e-mail fra New Funclub Casino. Vi arbejder aktivt på at løse denne sag uden for klagetråden. Jeg vil holde dig opdateret.

De bliver ved med at finde på undskyldninger

Må jeg venligst få en opdatering, det faktum, at det tager så lang tid, er virkelig ikke fedt. Det ser ud til, at dette firma har en track record med at stjæle fra vindende spillere.

Hej, jeg anmoder om en opdatering, da jeg skal have denne tilbagetrækning igennem. Venligst venligst opdater mig, det er et par måneder nu, og jeg har virkelig brug for det.

Kære Cpat18,

Jeg venter i øjeblikket på, at casinorepræsentanten svarer på min besked. Jeg giver dig besked, så snart jeg hører tilbage fra dem.

Hvad er succesraten på at få disse løst, vi taler om over 2,5 måneder og ingen udbetaling endnu. Jeg begynder at tro, at der ikke er noget håb. Venligst bare få dem til at betale mig, eller er der en måde at lovligt gå efter dem for ikke at have betalt?!

Kære Cpat18,

Desværre har jeg ingen statistik på hånden om succesraten for sådanne sager. Vær sikker på, at jeg gør alt, hvad jeg kan for at løse denne sag inden for rimelig tid. Jeg forstår din utålmodighed, da det har stået på i længere tid, end nogen ville have ønsket.

Hej,

Ifølge opdateringen fra bankteamet forventes udbetalingen at blive gennemført mellem 15. - 20. juni 2024.

Tak til NewFunclub Casino for opdateringen.

Kære Cpat18,

Vi venter nu på, at midlerne kommer. Jeg vil sætte en timer op i 10 dage. Hvis du modtager din udbetaling tidligere, bedes du give os besked.

Ja, jeg føler, at de ligger her igen. Jeg tjekkede Sam en kontoadministrator ind, som notorisk har løjet om udbetalingerne, og han ville ikke bekræfte, at den 15. - 20. juni sagde han, at det var den forventede dato, men at det sandsynligvis ikke vil blive rettet eller betalt. De siger, at det er et teknisk problem, men det er sindssygt, at de i 3 måneder har det samme problem. Disse fyre føler sig som svindlere. Forhåbentlig betaler de faktisk, men jeg tvivler på, at de vil. Tyve. Hjælp mig med at få denne udbetaling. Jeg tvivler stærkt på, at jeg vil se $'en den 20.

Hvor er min tilbagetrækning?

Kære Cpat18,

casinoet har en dag mere til at behandle din udbetaling. Lad os vente lidt længere, tak.

Jeg tror ikke, de vil, jeg talte med dem, og de virkede ikke sikre, de sagde bare, at det kunne ske i denne måned

Hej, jeg modtager ingen opdateringer fra kasinoet, og de vil ikke dele nogen detaljer. Det er nu den 19. og ingen udbetaling. En person sagde "åh, måske ved udgangen af måneden", vær venlig at hjælpe mig med at blive betalt

Katarina, tak for din hjælp med dette. Jeg er spændt på, om du har nogen historie med dette casino, og hvad succesraten for disse bekymringer er. Jeg beder virkelig til, at denne tilbagetrækning snart kan afsluttes, men jeg læser en masse ting på nettet, der gør mig nervøs for at blive udbetalt. Har du tidligere sager, der ligner dette, der blev løst, og spilleren modtog deres penge med dette casino?

Hej Katrina, ingen udbetaling endnu. Austin værten hjælper mig. Hidtil har han været den eneste, der har vist ægte interesse i at prøve at hjælpe mig, så forhåbentlig vil han, når han er tilbage fra orlov, hjælpe mig med at få udbetalingen. Med krydsede fingre. Og også tak for din hjælp. Jeg beder til, at vi kan få denne udbetaling afgjort, og jeg bliver ved med at blive garanteret, at de vil betale, men ingen tidsramme eller dato, bare gæt og skøn. Vil opdatere hvis jeg hører andet

Hej Katrina, jeg talte med Sam lige nu, og han bekræftede mine mistanker om, at det ikke er et betalingsprocessorproblem. De ønsker ikke at betale mig, for mens jeg venter på min udbetaling, har jeg ikke foretaget hyppige indbetalinger. Jeg har foretaget 1 indbetaling for cirka to uger siden. De fik det til at virke, som om de ikke ville betale mig, medmindre jeg dybest set indsatte penge, så jeg er nødt til at betale dem på en måde bare for at få mine gevinster ud. Som spiller giver det ingen mening for mig at indbetale, når jeg ikke er sikker på, at de vil betale mig nogen gevinster. Jeg har heller ikke mulighed for at indbetale på deres side længere. Det hele er meget bekymrende, men jeg har gjort det meget klart for dem, at hvis de betalte mig min udbetaling, ville jeg vende tilbage til siden og spille mere, når min udbetaling er blevet behandlet. Jeg forventer ikke, at jeg vil have udbetalingen inden for den tidsramme, de oplyste, da det er slutningen af dagen, og det er den 20. Ingen udbetaling modtaget.

Kære Cpat18,

mange tak for opdateringen.

Kære New Funclub Casino,

kan du venligst uddybe, hvorfor tilbagetrækningen ikke er blevet behandlet endnu? Ifølge din tidligere besked skulle tilbagetrækningen være afsluttet den 20. juni.

Stadig ingen opdatering fra fredag, sagde de bare, at de ikke kunne hjælpe mig, før den anden vært Austin var tilbage. Værten Sam siger, at han ikke kan hjælpe mig med at gøre noget eller svare på nogen af mine spørgsmål om tilbagetrækningen, som er vild for mig. Det lyder som om de går i stå.

dette er en opdatering fra support, men ikke fra kontoadministratorer. Jeg håber, at dette er sandt, og at udbetalingen kommer snart.

Kære Cpat18,

mange tak for opdateringen.

Lad os nu vente på kasinoets reaktion.

vedhæftet er nogle opdateringer vedrørende denne udbetaling fra kasinoet. Jeg er ikke optimistisk, at jeg får det i slutningen af ugen, som de sagde, men det gør jeg måske. Med krydsede fingre. Lad mig vide, hvis de overhovedet kommunikerer til dig eller har givet dig nogen opdateringer!

Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.

Der er ikke modtaget nogen udbetaling endnu, jeg beder virkelig til, at kasinoet vil betale mig ud. Lad mig vide, hvis vi hører noget fra dem.

Dette er den seneste opdatering fra casinoet. De sagde, at betalingen blev afvist af deres processor på grund af beløbet, og nu skal de få godkendelse fra betalingsbehandleren til at frigive udbetalingen fuldt ud for $2500. De siger, at det vil tage en uge for godkendelsen, og at når den er modtaget, vil den blive sendt. Estimeret 8. eller 9. juli. Jeg håber, at dette er sandt, og at de garanterede udbetalingen inden da i henhold til chat-skærmbilledet.

Kære Cpat18,

tak for opdateringen. Jeg kommunikerer din sag uden for denne tråd med casinorepræsentanten. Når jeg har nogen nyheder, deler jeg dem her. I mellemtiden, vær venligst tålmodig.

Hej,

Tak fordi du ventede. Giv mig venligst lidt tid til at tjekke og opdatere dig yderligere om dette.

Jeg sætter pris på din tålmodighed.

Hvor meget mere tid kan der være brug for, når der er gået 4 måneder

Kære New Funclub Casino,

tak for dit svar. Kan du venligst forklare, hvad der foregår med Cpat18 tilbagetrækning, tak?

Ifølge casinorepræsentanterne skal udbetalingen behandles. Jeg beder til, at dette er sandt.

Tyve og svindlere. Ingen opdatering og ingen tilbagetrækning

Hej,

I henhold til opdateringen fra bankteamets ende arbejder de på at overføre midlerne til din konto.

Jeg sætter pris på din tålmodighed i sagen.

Kan jeg få et faktisk skøn, disse konstante forsinkelser er ret mistænkelige, og jeg er meget forvirret og bekymret over, hvorfor fonden ikke er blevet sendt i over 4 måneder

Kære Cpat18,

tak for din besked.

Kære New Funclub Casino,

Denne klage blev først indledt i april, og siden da er denne sag slet ikke kommet videre. Jeg vil gerne informere dig om, at hvis du ikke behandler denne betaling inden for 7 dage, vil jeg lukke denne klage som uløst, og du vil derfor se et fald i dit casinos vurdering.

Casino bad mig vente i 10 dage efter at have bedt mig om at vente i 10 dage i sidste uge. De sagde endda lige, at min konto var under "gennemgang", efter at de sendte de første $500. Min konto er fuldstændig legitim, og jeg har ikke brudt nogen regler. Det ser ud til, at de bare finder på undskyldninger.

Hej, så jeg talte med dem, og de beder om 10 dage mere. De fortalte mig lige, at dengang de frigav $500, satte de min konto til gennemgang. Hvorfor de gjorde det er et mysterium for mig, og de fortalte ikke hvorfor. Og en af supportagenterne sagde i bund og grund mig fra og sagde, at han ville holde op med at svare, fordi jeg hamrede dem med spørgsmål. For mig ser det ud til, at de løj om de tekniske problemer, og ved at sige, at min konto var under gennemgang, fortæller de mig, at de måske har vidst dette og ikke har delt oplysningerne, fordi de tilbageholder min udbetaling. Det kan være vildfarende for mig at tro, at de vil betale, men værten bliver ved med at forsikre mig om, at jeg får min udbetaling. Jeg er virkelig ikke sikker på, at jeg vil, men jeg beder til, at jeg gør det. Vi vil se, hvad der sker om 10 dage. Jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal tro, og hvad jeg ikke skal tro med dem, men værten Austin siger, at han vil hjælpe mig, men hvem ved. Med krydsede fingre. Jeg vil holde dig opdateret, men du skal ikke tro, at de udbetaler, før timeren for at lukke denne sag er ude.

Kære Cpat18,

tak for opdateringen. Jeg er ked af den situation, du skal forholde dig til. Jeg tror, vi gjorde alt, hvad vi kunne for at få dine penge, og den tid, vi har givet til at løse denne sag, er faktisk absurd. New Funclub Casino har et par dage mere til at behandle betalingen. Ellers vil de på grund af det ret høje beløb se et stort fald i deres vurdering.

Lad os håbe, at de behandler betalingen, men at håndtere dem har hidtil været en absolut forfærdelig oplevelse. Tak fordi du prøver at hjælpe, og hvis de af en eller anden grund ender med at betale det ud, vil jeg fortælle dig det. Jeg vil gribe ind over for dem for bedrageri med kryptoværdipapirer og for at drive ulovlig gambling, hvis betalingen ikke behandles, og jeg vil forhåbentlig have ikke kun denne side, men mange andre, de kører, lukket for altid, og de ansvarlige irettesat.

nyt sjovt klubkasino,

behandle udbetalingen, eller jeg vil igangsætte en fuldstændig undersøgelse af dit websted, dine søstersider, dine operationer og hvert enkelt aspekt af dit casino. Selv under ingen direkte jurisdiktion er det ulovligt at drive en svigagtig operation og snyde folk med deres penge, og jeg vil gøre alt i min

magt til at lukke ned og gå efter dette websted og de mange andre fupsider, du kører. Jeg var den forkerte person til at snyde og vil sørge for, at ingen andre bliver snydt på den måde, du har snydt mig. Send betalingen.