Spilleren fra Ohio havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af klagen. Deres penge var ikke modtaget endnu. Klageteamet havde kommunikeret med spilleren angående behovet for verifikation af et tidligere brugt kort til udbetalingsprocessen. Da spilleren havde udtrykt frustration over kravet og indikeret manglende samarbejde, blev klagen lukket på grund af manglende handling fra spilleren.
Jeg deponerede med krypto gennem coinbase
Jeg forsøgte faktisk at indsamle på 150,00 jeg vandt, men sig en 30 $ afgift til dem
Jeg afleverer i et postdokument en kopi på forsiden og bagsiden af statens udstedelses-id og en selfie af mig, der holder det
Nu beder de om et kontoudtog og billeder af bankkort, der er så gamle og udskiftet, som ikke har noget at gøre med denne transaktion
Fortæller mig dette nu efter 5 dage med at have spurgt ikke én e-mail nej ingenting, før jeg kontaktede dem
Hej sir
Nej, de kræver stadig et kort, jeg skal have indbetalt med tidligere på et tidspunkt, og de kort, de beder om, er sandsynligvis blevet udskiftet flere gange, siden de er blevet brugt
Dette indskud var litecoin gennem coinbase
Jeg gav dem forsyningsregningen mit statsudstedelses-id foran og bagpå og en selfie med samme id som spurgt
Bare sounreal brango eternal slots pay crypto ingen stillede spørgsmål Jeg regner med det hele, ellers ville jeg ikke have spillet der
Kære Johnbonjohnny0,
Hvis du brugte det gamle kort til at indbetale penge til kasinoet, skal det verificeres. Hvis du ikke længere har kortet, bedes du kontakte din betalingsudbyder og anmode om en bekræftelse på, at kortet er blevet deaktiveret, og at det tilhørte dig.
Hold os venligst opdateret om enhver udvikling.
Venlig hilsen,
Nick
Du kan ikke mene det seriøst, vi taler om et kort, der måske er blevet brugt tidligere, hvordan har det noget at gøre med denne indbetaling, hvor der ikke blev brugt noget kort
Jeg kan have brugt det tidligere for mindst et år siden, hvorfor de har brug for det giver ingen mening bare undskyldning for at rippe folk af Jeg bruger ingen bank det var et betalingskort
Kære Johnbonjohnny0,
Som tidligere nævnt, hvis du har foretaget en indbetaling med det gamle kort, skal det bekræftes. Bemærk venligst, at hver indbetalingsmetode, der bruges med kasinoet, skal verificeres, og indtil denne proces er fuldført, vil kasinoet muligvis ikke bekræfte din konto fuldt ud.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen,
Nick
Igen giver det ingen mening, så hvis jeg brugte det kort én gang, lad os bare sige for 5 år siden og aldrig bruge det igen og indbetale med krypto, skulle jeg være i orden
Tak for ikke én ting
Alt sammen spild af min tid på at rode med dig
I er alle lige så dårlige 👎
Igen tak for INTET GGGG
Kære Johnbonjohnny0,
Som du nævnte, hvis du har brugt det mindst én gang, uanset hvornår, skal det verificeres.
Da det ser ud til, at du ikke er villig til at samarbejde, bliver vi desværre nødt til at lukke klagen, hvis der ikke foretages yderligere.
Venlig hilsen,
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
