Tak til jer begge for jeres svar og opdateringer.
Kære Rockycam35 ,
Baseret på dine e-mails ser det ud til, at du enten har indsendt udbetalingerne med forkerte betalingsmetodeoplysninger, eller hvis du er sikker på, at du har udfyldt de korrekte oplysninger, kan nogen fra casinoet lave en fejl under behandlingen af dem. Men da der er nye anmodninger om tilbagetrækning, forlænger jeg timeren og venter igen på din opdatering.
Hvis du ikke har gjort det endnu, bedes du tage skærmbilleder med alle de detaljer, du udfyldte, da du anmodede om de nye udbetalinger. I tilfælde af at det samme problem gentager sig, og du bliver bedt om at anmode om nye udbetalinger igen, anbefaler jeg, at du gør det samme for at have bevis for, at alt er udfyldt korrekt på din side.
Lad os vente, hvis dine udbetalinger er fuldstændig og vellykket behandlet denne gang.
Du er velkommen til at give mig besked, når der er fremskridt - modtagne betalinger eller ændring af udbetalingernes status, hvis de ikke behandles, før timeren udløber.
Tak for din tålmodighed og forståelse. Jeg ved, at du har ventet længe, men der er sandsynligvis ingen anden mulighed for, hvordan vi kunne fortsætte, end at vente.
Thank you both for your replies and updates.
Dear Rockycam35,
Based on your emails, it looks like either you submitted the withdrawals with incorrect payment method details or, if you are sure that you filled out the correct details, someone from the casino could make a mistake while processing them. However, since there are new withdrawal requests, I am extending the timer and will wait again for your update.
If you have not done that yet, please take screenshots with all the details you filled out upon requesting the new withdrawals. In case the same issue repeats, and you are asked to request new withdrawals again, I recommend you do the same, to have proof that everything was filled out correctly on your side.
Let's wait if your withdrawals are completely and successfully processed this time.
Feel free to let me know once there is any progress - received payments or change of the withdrawals' status if they are not processed until the timer expires.
Thank you for your patience and understanding. I know you have been waiting a long, but there is likely no other option for how we could proceed than to wait.
Automatisk oversættelse:
