Nine Win Casino - Spillerens anmodning om tilbagebetaling forbliver uafklaret.

Hej, jeg har tabt mange penge gennem dette casino, mens jeg var på gamstop

Jeg har anmodet om en refusion, men er aldrig kommet nogen vegne overhovedet

Jeg bemærker en lignende sag, som er vedhæftet, der ligner, der blev løst

hver bank, som jeg blokerede spiltransaktioner, tillod mig stadig at bruge denne side og endte i gæld

Kære jjduffy5225,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Nine Win Casino.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du informeret casinoet om din ludomani? Hvordan og hvornår?
• Kan du venligst dele kommunikationen mellem dig og casinosupport om emnet?
• Er din casinokonto spærret i øjeblikket?
• Hvis du har oplysninger om at informere casinoet om dine spilleproblemer, så send også denne meddelelse til min e-mail. Min e-mail er tomas@casino.guru

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

Hej ja jeg har alt dette jeg sender over nu

Tak for din tålmodighed.

Jeg gennemgik de e-mails, du sendte.

• Har kasinoet lukket din konto som følge af din e-mail fra den 22. august 2024?
• Har du modtaget noget svar fra casinoet vedrørende din kontolukning eller anmodning om tilbagebetaling? Kan du venligst dele det med mig?

hej, jeg vil gerne have fjernet denne klage tak

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.