Nine Win Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af verifikationsproblemer.

bekræftelse, jeg har givet flere former for identifikation, og de vil ikke bekræfte mig, så jeg kan foretage hævninger, jeg har givet kørekort, fødselsattest, aktuelt billed-id, hver gang jeg taler med CS, giver de mig det samme scripted , tbh jeg er helt udmattet og modløs, jeg havde tænkt mig at forkæle mine børn med en vidunderlig jul 😡😥😖

Hej Felly-sir,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Nine Win Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
• Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
• Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick, tak for dit hurtige svar, jeg har lige tjekket en Jeg er glad for at rapportere, at min bekræftelse endelig er forbi, og jeg har startet processen med at hæve £1400, som i øjeblikket afventer, jeg beholder dig opdateret på eventuelle fremskridt, her er et par skærmbilleder, 🤞 de udbetaler, som lidt mistede en smule tro på dem efter den Run around, de har givet mig.

Hej gutter, opdatering til jer, jeg har lige fået en besked igennem, at jeg nu skal oplyse kortoplysninger, som jeg brugte til at lave indbetalinger og kontoudtog med bevis for indbetalinger, utroligt, er det normalt, ? Kan du finde ud af, at jeg stadig bliver betalt??

Seneste opdatering kører stadig rundt, jeg vil holde på dem

Hej Felly-sir,

Er der også nogen kommunikation med e-mail-supporten vedrørende verifikationen? De kunne afklare, hvilket dokument der stadig mangler, eller hvorfor nogle af dem blev afvist.

Derudover anbefaler vi, som nævnt ovenfor, altid at vente 14 dage på enten bekræftelsen eller udbetalinger og at samarbejde med casinoet for at behandle det hurtigere.

Lad mig vide, om der kommer nogen opdatering eller videresend kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru i tilfælde af problemer.

Med venlig hilsen

Nick

hej makker, undskylder for ikke at komme tilbage før, jeg vil gerne bekræfte, at jeg har modtaget 100 % af mine gevinster , over alt, jeg tog mig lige knap i munden, så mit råd til enhver, der ønsker at spille med dette casino , er at , få det fuldt verificeret, før du begynder at spille og hæve i mindre beløb , under processen, følte jeg mig frustreret, tvivler, er jeg blevet snydt , jeg fandt en høj antal personer, der har skrevet online og siger, de gav op og spillede gevinster væk, med meget større saldo, siden min udbetaling har jeg indbetalt yderligere £50,00 og vundet £300-00, jeg hævede £300-00 og Jeg var nødt til at vente 24 timer, hvilket slet ikke var dårligt at vente, tak igen for din hjælp og støtte, og jeg ved, at jeg anser sagen for afsluttet.

Kære Felly-sir,

Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.

Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.

Mange tak for din tid.

Venlig hilsen,

Casino.Guru