NineCasino - Spillerens tilbagetrækning er blevet annulleret.

Jeg oprettede kontoen, men jeg brugte min kones bankkort, som jeg har gjort med andre kasinoer ikke noget problem i kasserersektionen. Jeg fandt ud af, at navnet på kortet var min kones. Jeg foretog fire separate indbetalinger ved hjælp af dette kort i løbet af to uger alle accepterede dem, og midlerne kom ind på min konto for at satse uden problemer, så snart jeg vinder og prøver at hæve kontoen lukket på grund af deres T&C blive brudt af mig selv. Forventes det virkelig, at spillerne bruger timer på at læse dem før hånden, og de har sikkert et ansvar for at acceptere mine indskud med min kones kort, da jeg tydeligt sagde, at det var hendes kort, jeg alligevel vandt 7000 euro efter en uges værdi for at have sendt dem kontoudtog pasporrs bevis på adresse for mig og min kone min konto blev lukket, og nu ignorerer de mig bare

Kære James,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er dette, jeg fandt https://ninecasino.com/terms :

„Du må kun bruge dit eget personlige kredit-/betalingskort eller anden betalingsmetode til at finansiere din konto. Navnet på kreditkortene eller registreret på de betalingskonti, der bruges til indbetalinger eller udbetalinger, skal svare til det navn, der er registreret på din konto. "

Kontroller desuden vores Fair Gambling Codex for spillere https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalinger

Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du prøver at foretage en tilbagetrækning. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge. "

Forstå venligst, at denne regel er overtrådt. Nogle undtagelser kan være tilladt af kasinoer, når der indbetales eller hæves penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed meddeles på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på deponeringsstadiet. Dette kan kun kontrolleres under kontobekræftelsen, hvilket normalt udføres, når der anmodes om en tilbagetrækning. Derfor er det en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, så du kan bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at vi ikke kan gøre meget for du.

På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære James,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.