Spilleren fra Grækenland fik lukket sin konto efter at have vundet 400€, i alt 5200€, hvor kasinoet hævdede, at han spillede uretfærdigt. Han søger hjælp til at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Ninlay Casino - Spillerens konto er blevet lukket og gevinster forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.200 €
Ninlay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.5
Ninlay Casino har et sikkerhedsindeks på 7,5, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
4d 16h 24m 34s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg spillede i går og vandt 400€, hvilket nåede op på i alt 5200€. Jeg loggede ind i dag, og de lukkede min konto. Hvad skal jeg gøre? De giver mig ikke mine penge og hævder, at jeg spillede uretfærdigt, hvilket er noget vrøvl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Hej alexisbat,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Ninlay Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Der er ikke foretaget nogen identifikation, og jeg er ikke blevet spurgt om hvornår. Generelt laver de aldrig identifikation efter hvad jeg forstår. De svarer mig i chatten, at de fra mandag vil informere mig om sådanne ulækre ting. Og de lukkede ensidigt kasinoet. Jeg registrerede og tjekkede feltet, jeg ikke ønsker at bruge bonusser, derfor spillede jeg med mine egne rigtige penge. Og efter at jeg vandt 5200€, anmodede jeg om en hævning på 500€, fordi det er alt, hvad det tillader, og den næste dag lukkede de min konto angiveligt, fordi jeg ikke spillede retfærdigt, mens jeg virkelig spillede et simpelt og normalt spil, er der intet at bebrejde. et simpelt spil. .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Pointen er, at efter at have spillet fair, sværger jeg virkelig, hvorfor de gjorde dette. Der er ikke noget at bebrejde..og når jeg spørger hvad der fik dem til at lukke mig, så svarer de mig ikke engang, de skriver at administrationen lukkede din konto og den kan ikke åbnes igen. Altså i tomrummet. Har jeg håb om at få mine penge, eller er de svindlere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Der er overhovedet ikke noget galt...det var en undskyldning for ikke at betale mig...lukningen af kontoen sådan ud af det blå.Jeg skal betales normalt.
Automatisk oversættelse:
de kalder mig undskyldninger
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Og nu svarer de ikke på de klassiske mails og skriver til mig normalt. De skylder mig €5200. Der er ikke noget galt, og de lukkede min konto, fordi jeg lige har tjent penge, og de kunne ikke lide det.....da jeg spurgte hvorfor...de fortæller mig, at firmaet forbeholder sig retten til at lukke en konto uden varsel, så de vil og uden grund...sådan er det sjovt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Fortæl dem, at hvis de ikke betaler, vil du afsløre sandheden og bagvaske dem...Jeg har også sendt beviserne. Det er virkelig tragisk
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
DEITE TI MOY LENE OI KLEFTES. TI KANW?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Så med dette vil jeg have dem til at lukke kontoen og ikke betale? Tyve! Har jeg mistet pengene?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Tak alexisbat for alle oplysningerne. Da det endnu er uklart, hvorfor casinoet blokerede din konto og konfiskerede dine gevinster, vil jeg videresende din klage til min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Skal jeg vente på en opdatering? Ingenting, bare uden grund, fordi jeg vandt penge, blokerede de mig. De har intet at klage over. Spillet var fuldstændig lovligt, og jeg skulle betales normalt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej med dig,
Tak alexisbat for at give os alle oplysningerne. Jeg håber, at vi sammen kan løse dette problem.
Jeg vil nu gerne bede Ninlay Casino om deres hjælp til at løse denne klage. Vi vil gerne vide, hvorfor spillerens konto blev blokeret, og hvad kan vi gøre for at hjælpe spilleren med at modtage deres gevinster.
Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Jeg venter. Det er virkelig uforklarligt. De har lige lukket min konto, fordi jeg vandt penge.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
20 timer siden
Oversættelse
Firmaet, der hævder at have slettet mig i mellemtiden, fordi jeg ikke spillede fair eller blot ved at bruge det faktum, at de kan slette nogen, når de vil, sender mig også tilbud med posten. Disse fyre er fantastiske.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
20 timer siden
Oversættelse
Se her
Automatisk oversættelse:
Ninlay Casino har 4d 16h 24m 34s til at svare
