Jeg havde spillet hos NitrogenSports -- nu Nitrobetting -- i cirka et årti. Jeg havde en saldo på lidt over 1BTC der efter en heldigvis tidsbestemt og betydelig nedgang i midler, der blev bogført i slutningen af sidste år. Senest (januar?) var jeg i stand til at foretage udbetalinger på 1,5BTC, op til 6BTC om måneden, uden for meget besvær.
For nylig blev jeg informeret om, at jeg ville blive bedt om at indbetale 1mBTC og udføre en 1x rollover for at aktivere min konto til udbetalinger af en eller anden vrøvl grund. Jeg gjorde dette og blev derefter bedt om at gennemgå en KYC-proces (bestemt ikke anonym længere!). Jeg afsluttede det med det samme og gav dem billeder af mig selv, mit kørekort og en nylig forbrugsregning (ja, jeg er en idiot). Jeg ventede *femten* hverdage på "ledelsens godkendelse" for at få aktiverede udbetalinger, og jeg blev mere og mere irriteret over deres manglende kommunikation, og jeg modtog lejlighedsvis ingenting i flere dage ad gangen. Jeg fik endelig lov til at hæve cirka 5 % af min saldo (der pådrager mig et hævningsgebyr på 5 % af beløbet).
Jeg spurgte dem, hvad mine tilbagetrækningsgrænser var. Jeg modtog intet som svar. Jeg indsendte endnu en anmodning om tilbagetrækning, som blev afvist efter 48 timer. Sikkerhedsteamet hævdede, at det var gjort ved en fejl, og at indsende endnu en anmodning. Fra det øjeblik, jeg modtog den e-mail, har jeg ikke længere været i stand til at logge ind på min konto, og jeg kan derfor kun antage, at den er blevet deaktiveret eller deaktiveret. Chatrepræsentanterne og kundeservicecheferne via e-mail (alle typisk med et nyt navn hver gang gennem meget af denne saga!) fortæller nye og ofte meget absurde løgne, som umiddelbart kan modsiges af noget andet, de for nylig har sagt. Nu hører jeg "min sag er blevet eskaleret", at de vil "sikre, at [min] sag bliver gennemgået grundigt", og at de "vil give [mig] klare og konsekvente opdateringer." Det er åbenbart ikke sket eller vil ske.
Jeg har lavet støj på SBR. Jeg havde lavet støj i deres Telegram-gruppekanal (som nu er blevet slettet for mine beskeder og låst til kun admin-posting). Jeg larmer nu her og med andre anmeldelsessider. Jeg har masser af skærmbilleder og e-mails fra dem (vedhæftet). Til administratorerne af dette websted: Straf ikke andre ved at lade den anmeldelse stå. Den skal tages ned ASAP, og bogen skal fordømmes.
I had been playing at NitrogenSports -- now Nitrobetting -- for approximately a decade. I carried a balance of just over 1BTC there after a fortunately timed and significant drawdown in funds posted at the book late last year. Most recently (January?) I was able to make withdrawals of 1.5BTC, up to 6BTC per month, without too much hassle.
More recently I was informed I would be required to deposit 1mBTC and perform a 1x rollover to activate my account for withdrawals for some nonsense reason. I did this, and then was asked to go through a KYC process (certainly not anonymous anymore!). I completed that immediately, giving them photos of myself, my drivers license, and a recent utility bill (yes, I am an idiot). I waited *fifteen* business days for "management approval" to have withdrawals activated, growing increasingly annoyed at their lack of communication, occasionally receiving nothing for days at a time. I was finally allowed to withdraw approximately 5% of my balance (incurring a 5% withdrawal fee on the amount).
I asked them what my withdrawal limits were. I received nothing in response. I submitted another withdrawal request, which was rejected after 48 hours. The security team claimed it was done by mistake, and to submit another request. From the moment I received that email, I have no longer been able login to my account, and so I can only assume it's been deactivated or disabled. The chat representatives and customer service managers via email (all typically with a new name every time throughout much of this saga!) tell new and frequently very absurd lies that can be immediately contradicted by something else they've recently said. Now I hear "my case has been escalated," that they will "ensure [my] case is reviewed thoroughly", and that they "will provide [me] with clear and consistent updates." Obviously none of that has happened or will happen.
I have been making noise on SBR. I had been making noise in their Telegram group channel (which has now been wiped of my messages and locked to admin-only posting). I am now making noise here and with other review sites. I have plenty of screenshots and emails from them (attached). To the administrators of this site: don't punish others by leaving that review up. It needs to be taken down ASAP, and the book needs to be condemned.
Automatisk oversættelse:
