Spilleren fra Sverige står over for en forsinkelse på 7 dage med at få godkendt sin tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
NolimitWay Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 60.000 kr
NolimitWay Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
1d 8h 20m 41s
Sagsoversigt
6 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Hej
Jeg spekulerer på, om du kan hjælpe mig med at få mine penge ud af nolimit way casino
der er nu gået 7 dage, og de har stadig ikke godkendt min tilbagetrækning
tak på forhånd
Med venlig hilsen Johanna L***
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
Kære Jonahanna76,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Hej igen
nu er der gået 14 dage siden 6/6, da jeg anmodede om min tilbagetrækning, og de har stadig ikke godkendt det, selvom jeg har indsendt alle bekræftelsesoplysningerne
de taler ikke om hvad jeg kan gøre for at gøre det nemmere, giver bare vage svar hele tiden
skal det virkelig tage så lang tid, eller forsinker de med vilje?
jsg har sikkert sendt mindst 2 e-mails hver dag, og de svarer næsten ikke
hvor skal jeg tage hen næste gang?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
\
Oversættelse
Der er nu gået 17 dage og intet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Jonahanna76. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du oplyse, om dine dokumenter er blevet bekræftet?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Jonahanna76 har 1d 8h 20m 41s til at svare
Kristina er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
