Spilleren fra Brasilien har forsøgt at indløse en bonus uden held. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Nomini Casino - Spillerens kritik af falsk reklame for bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 50 R$
Nomini Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.5
Nomini Casino har et sikkerhedsindeks på 9,5, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det tjekkede ikke min bonus, i forbindelse med 1⁰-registreringen sagde den kun, at jeg indsatte, fik jeg 100% bonus.
Alt sammen en løgn, efter at have kontaktet support sendte de mig de vilkår, der ikke var tilgængelige under kampagnen.
Vildledende og i ond tro reklame.
forfærdelig platform
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære alexaee,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du tidligere aktiveret kampagnetilbud i dette casino? Placerede du nogen indsatser, før du indså, at bonussen ikke er blevet aktiveret automatisk på din konto? Kan du fortælle, hvilken bonus du har prøvet at aktivere og spille?
I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk.
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alexaee
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg registrerede mig i håb om at tjene bonussen. Jeg gik for at spille på platformen for at finde ud af, min bonus kom ikke ind. Jeg gik til konkurrence med support, det nyttede ikke at fortælle mig regler, som der ikke var i kampagneloven. Jeg indsatte 50 reais, hvis de ville give mig endnu en 100% bonus.
Denne bonus venter jeg til i dag og intet endnu 😕
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ? Kan du fortælle, hvad der skete med dit indskud? Er det stadig uberørt på din konto, eller har du spillet det?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alexaee
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
