Spilleren fra Finland er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Jeg vil have, at alle jer gamblere skal vide, hvad Nordicbet og dets søstersider har at gøre med, og give dig en advarsel om ikke at tilmelde dig disse sider! De vil gerne lade dig indbetale, men kære Gud hjælper dig, hvis du vinder nogle penge ...
Jeg tilmeldte mig Nordicbet den 19.6.2021 og hævdede casinoets første indbetalingsbonus. Jeg spillede et spil kaldet "Dog House Megaways", fordi jeg tilfældigvis kan lide spillet meget.
Jeg spillede normalt, og for en gangs skyld var lykken på min side. Der skete noget helt uventet, og jeg endte med at vinde over 13 000 euro, da jeg var færdig med satsningen !!! OMG!
13 000 euro er et livsændrende beløb, og jeg begyndte allerede at have billeder i mit hoved om, hvordan jeg kunne bruge det godt, og nogle har det også sjovt! :))
Jeg foretog en tilbagetrækning og spurgte dem samtidig fra live chat, om de har brug for nogen dokumenter fra mig for at behandle en sådan stor tilbagetrækning.
De fortalte mig, at de ikke har brug for det. Jeg ventede et par dage og gik derefter tilbage for at tjekke min Nordicbet-konto for at se, hvad der sker.
Jeg blev helt bange, da jeg så, hvordan mine gevinster var forsvundet. Min 13.000 euro-udbetaling var blevet annulleret, pengene blev fjernet fra min konto og det depositum, der blev parret, pundede euro returnerede til min konto.
Samtidig bemærkede jeg, at jeg havde modtaget en e-mail fra Nordicbet. Jeg forsøgte at berolige mig selv, mens jeg åbnede e-mailen. Måske er dette bare en eller anden fejl, der skete i systemet.
I den e-mail fortalte de mig, at gevinsten var blevet fjernet fra min konto, fordi jeg havde brudt bonusbetingelserne.
De oplyste grunden som følger: 12.1: Enhver bonus er kun tilgængelig en gang pr. Person, familie, husstand, adresse, e-mail-adresse, kreditkortnummer, bankkonto, telefonnummer, computer / enhed og / eller IP-adresse.
Mine enheder, bankkort osv. Er mine og kun til min personlige brug. Jeg kontaktede med det samme et sted, der håndterer uenigheder mellem kasinoer og mennesker. Der fortalte de mig, at dette er de sædvanlige tricks, kasinoer gør, når de har lyst til ikke at betale ud. Jeg føler, at jeg bliver RÅBET.
I vilkårene og betingelserne for Nordicbet står det, at kun en person pr. Husstand kan tilmelde sig. Hvordan i helvede skal jeg vide, at den tidligere fyr, der bor her, har spillet på din side ??
Hvis dette er tilfældet, skulle du ikke have tilladt mig at tilmelde mig i første omgang til dit websted!
Ingen omtale af sagen ville naturligvis være blevet gjort, hvis jeg havde mistet depositum!
Jeg undersøgte dette nøje og fandt ud af, at der er mange websteder, der drives af det samme firma, der driver Nordicbet. Dette firma driver også websteder som Betsafe, Betsson, Suomiarvat osv.
Disse er kun depositum-butikker, hvor de ikke forstår ord "udbetaling".
Jeg gentager det igen, dette og disse websteder er glade for at tage dine indskud, men når det kommer deres tid til at give dig lovligt vundne penge, vender de sig til noget helt andet. Så under ingen omstændigheder skal du ikke røre ved nogen af disse websteder eller tilmelde dig dem !!! (Nordicbet, betsson, betsafe, Suomiarvat osv.)
Kære Nyana,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter kasinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst fortælle, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra det samme IP-adresse eller enhed som din?
Hvis der er relevant kommunikation, skal du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg er 100% sikker på, at denne enhed og ip-adresse kun bruges af mig til enhver tid
Mange tak, Nyana, for din bekræftelse. Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende til mig?