Spilleren fra Canada modtog ikke en indbetalingsbonus, han forventede. Efter en nærmere undersøgelse endte vi med at afvise denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Nordis Casino - Spilleren modtog ingen bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$70
Nordis Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
Nordis Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tilvalgte en 350% match bonus og gerne 100 eller 50 gratis spins på et indskud på $20 eller mere.. det var ligesom en måned siden, der gik halvanden måned. Sendte dem e-mail flere gange, men stadig intet svar. Venter stadig på 350% og gratis spins. Måtte kun spille med mit indskud på $20. Indtil videre ikke et godt indtryk .. efterlader dårlig smag i munden! Du skal gøre noget! Fordi dette er nogle bs!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Inchelada,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Nordis Casino.
Jeg tjekkede casinoets hjemmeside og fandt bonussen. Kan du bekræfte, at det er den bonus, du ønskede at modtage?
Indtastede du den relevante bonuskode, da du lavede en indbetaling?
Kontaktede du casinosupporten via live chat og spurgte dem om problemet?
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tomas, tak fordi du vender tilbage til mig så hurtigt. Ja, jeg har prøvet at komme i kontakt med nogen der i omkring halvanden måned, men ingen vender nogensinde tilbage til mig. Og ja, det er den korrekte bonus og bonuskode, jeg indtastede, da jeg indsatte $20. Jeg tror, at det måske er en tabt sag på dette tidspunkt. Folk klager allerede over udbetalinger, hvis casinoet ikke betaler dem inden for en rimelig tid, så tror jeg heller ikke, at jeg får min bonus. Jeg tænkte i hvert fald, at jeg ville lade folk være opmærksomme på kasinoets problemer.
Tak,
Inchelada
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for forklaringen.
Kan du forklare, om du besluttede at spille med de indbetalte midler, selvom du ikke har modtaget bonussen? Har du anmodet om tilbagebetaling af dit depositum?
Lad mig venligst vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Tomas, ja, jeg spillede mit indskud uden bonussen. Varede åbenbart ikke særlig længe, men hey, hvad kan du gøre? Og flere gange har jeg spurgt dem, hvor min bonus var? Ingen reaktion. Bare falsk!
Tak!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opklaringen. Jeg forstår, at det må være frustrerende.
Desværre, da du allerede har spillet den rigtige penge-delen af dine penge, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for at hjælpe.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et online casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
