Spilleren fra Grækenland er utilfreds med kasinoets RTP (Return to Player). Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Novibet Casino GR - Spilleren klager over, at hun ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Novibet Casino GR
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil klage over oddsene for spillene og for disse gratis spins, der gives som en gave, og overskuddet er 0,20 0,50 for 1, 20 euro ok, det er som om de gør narr af os. Jeg vil også sige, at de på et tidspunkt kunne give kunderne en gave i penge og ikke disse latterlige gratis. Der er dage, jeg spiller, og intet spil åbner og sluger pengene bam bam. Jeg sender klager, og svaret er altid det samme som held, og at det er et lovligt casino. Jeg klager over ydeevne, og det ville være godt at sende dem til administratorerne, og noget andet har disse power jackpots aldrig haft en chance for at få en ... selv den lille til at se, hvordan det kommer ud .... med hvad jeg kom ind i disse spil, der har det om et par minutter skriver, at de giver det ... okay .....
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære despoina,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg vil informere dig om, at vi ikke kan fremsætte en sag udelukkende på baggrund af det, du beskriver. Nogle gange kan du få held og nogle gange ikke; sådan fungerer kasinoer og casinospil. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Hvis du har flere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du sende dem til mig. Desværre er der ikke noget, vi kan gøre, hvis vi ikke har nogen beviser for, at der er noget uretfærdigt i gang. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er noget andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære despoina,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
